對於耐克阿迪達斯折扣店來說,本身我們價格就比專賣店低,因為進貨成本就低,這裡並不是利潤低,但是隨著網購越來越多,線上拼價格,線下也在不斷的壓低價格,說得好就是薄利多銷,但是實體店有門店成本,裝修成本,人員成本。這些都限制了實體店直接的參與價格戰,但是你價格高,顧客就不買了,這可怎麼辦?透過經濟學我們知道,低價吸引的消費者是沒有忠誠度的,你看以前有多少線下品牌打價格戰,現在呢?你便宜他買你,另外一家更便宜,還有一家碼號不齊做促銷,還有一家同樣款式賣的假貨,這種情況下比拼價格完全沒有意義,受傷的只能是自己的利潤。門店要賺錢,還是提升客單價,當然客單價高會導致顧客少,但是這個產品賺10元,賣了100個,這個賺50賣了30個,你說哪個更賺錢?只是客單價也不是隨便提升的,我們要怎麼提升客單價讓門店的利潤更高呢?
1. 產品品質
既然是耐克阿迪達斯折扣店,這時候產品的品質是有保障的,但是款型樣式可以有更多的選擇,就是說進貨選貨的時候,要選一些有特色的,除了你之外別人家很少甚至沒有,這時候顧客比價的餘地就不多,要這款,只有你家有。但是壟斷貨源這點很難,所以獨佔區域更現實,就是說這個區域只有你賣這個品牌,這個型號,所以要買也只能找你。
2. 門店設計裝修更高階
在耐克阿迪達斯折扣店購物,很多時候顧客顧慮的是產品的真假,誰也不願意花了錢買了假貨,所以我們會強調全球統一裝修,讓門店設計更顯得高階,這時候在高階的門店裡面顧客選購時候也會受到環境氛圍的影響,他的潛意識會告訴他,這個商品是高階的,就應該值更貴的價格。同時也會打消他對真假的顧慮。
3. 服務附加值
其實作為耐克阿迪達斯折扣店來說,同樣的產品,哪怕你賣的更便宜,但是給顧客的體驗差,那麼顧客也不會選擇你,誰會花錢買氣受?所以服務很重要,如果顧客滿意,比如多微笑,從細微處瞭解顧客的需求,滿足顧客的要求,初次之外還有售後維護,老顧客免費福利等,就像海底撈,他的東西賣的貴,但是他的服務好,在門口排隊的人依舊很多。
4. 搭配出售
這個是非常好的思路,把鞋子和衣服搭配在一起,尤其是一些款式不好搭配的,可以用適合的顏色或者款式搭配在一起,然後放在一起出售,這時候可以給出優惠價格,讓消費者看起來很便宜,可實際上一款暢銷,一款滯銷要特賣,搭配在一起出售,比單獨賣利潤還高,所以這樣也是提升了客單價。