楠木軒

過年了,為什麼逛街時,服裝店員會打量你的穿著?今天算是漲知識了

由 藍樹芬 釋出於 奇聞

相信大家去服裝店買衣服的時候都被店員的視線引起過注意吧?而且還經常是那種從頭到腳的打量,讓人覺得怪不舒服的。我們都知道對陌生人這樣打量是一種不太禮貌的行為,服裝店店員為什麼還要這樣呢?不怕引起顧客的不舒服嗎?

實際上,店員打量顧客還真不是有什麼其他意思,只是想觀察下顧客的具體情況而已,具體來說有以下幾個方面的原因。

首先,他們要確定顧客的風格。每個服裝店都是有自己獨特風格的,但是顧客的風格卻是多種多樣的,店員自然是不能選擇顧客風格的,畢竟是服務行業,顧客才是他們的上帝。於是,他們會在顧客進入店鋪以後觀察他們的衣著,從而判斷他們的穿衣風格,然後推薦店裡與他們穿衣風格相似的服裝,這樣無疑是有利於店鋪營業額上升的。這樣不僅能節省顧客挑選服裝的時間,還能給顧客留下一個好印象,雙贏的事情為什麼不做?

其次,一個人的衣著跟他的經濟水平是相關的。為了滿足不同顧客的需求,服裝店的衣服價格自然是有高有低的。所以店員會在看到顧客的時候就會估算顧客的衣著,估算顧客的消費水平。消費水平高的顧客一般對價格不太敏感,對於這類顧客,店員就可以推薦價格稍微高一些的服裝,從而能夠提高營業額。

而對於衣著看起來消費水平一般的顧客,店員會推薦價格比較適中的服裝,從而提高工作效率。試想,如果你對一條連衣裙的接受價格在800元,店員給你推薦了一條900元的裙子,你是不是覺得還好,也能接受?但如果你的接受價格只有與300,店員卻推薦了一條600元的裙子,你能接受嗎?這就是店員提前做好預判的重要性了。

另外,店員還會預判顧客的購買意向。這是指店員在顧客進店以後進行觀察,如果是母女(子)一起,那可能是母親給女兒(兒子)買衣服,這時候店員就該推薦適合年輕人的服裝;如果是年輕人帶著老年人來買衣服,店員就該推薦老年人的衣服了。其實這也是一門學問,要知道人們給自己買東西的時候可能會吝嗇一點,討價還價都很正常,但是如果是給別人買東西,一般都是比較大方的。