“騰訊加速器”疑似會員加速服務無法正常使用

線上投訴：2020-04-26 17:30:02本人透過微信平臺購買了騰訊加速器會員服務，價格69.84元人民幣， 2020-04-26 當天使用的時候產品遊戲加速功能非常差基本不可用 。2020-5月左右聯絡騰訊客服，告知我無法退款我不能認可。原因如下：我購買的服務無法正常使用，客服一味的讓我透過產品反饋，但是我透過產品反饋了並沒有人員和我溝通和解決，要求退款卻告知我此產品無法退款。我的投訴訴求是退款。