疫後續費利器:學員學情分析!

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  今天我們要一起來討論的是疫後續費時,如何給學員做學情分析的問題!

  復課在即,機構的首要任務就是留住老生,完成續費,收入第一筆現金流。可提到續費,是無法繞開學員學情分析的,這不僅僅是我們給家長做續費方案的重要依據,更是作為前期學習效果呈現、後期學習提升路徑的重要證據。同時,還能夠作為續費談判的絕佳切入點,也能讓家長看到機構的專業和負責。

  既然學情分析做得好,老生續費不難促。那麼,機構做好學員學情分析就至關重要。一份專業且全面的學情分析,包括2個重要環節:一是前期學習檢測,二是學情分析報告。

疫後續費利器:學員學情分析!
  線上學習檢測

  疫情期間,學生一直在線上學習,但是由於自律能力及學習能力的差異,導致學習效果也相差甚遠。做線上學習檢測,就可以瞭解不同學生的知識掌握情況,進而能夠針對性的安排後期的學習提升規劃。所以,線上學習檢測是學情分析的基礎工作。

  在檢測形式上,主要有3種方式:一是線上測評,這是最簡單的方法,透過一套相對全面的試卷,瞭解學生的學習情況;二是問卷調查,根據前期線上教學的知識點,來設計一套調查問卷,讓學生自己判斷知識點的掌握情況,所以會存在主觀性和盲點;三是小小講師活動,先是讓孩子將前期線上學習的知識點製作成知識小報、知識卡片或思維導圖,而後學生錄製知識點串講比賽影片,透過這種講解輸出的方式,找到學生的知識漏洞。

疫後續費利器:學員學情分析!
  學情分析報告

  根據線上學習檢測的情況,以及平時學生上課時的狀態,給學生做出一份相對個性化的學情分析報告。這個非常重要,因為後面是要給家長展示的,所以內容上要層次遞進,形式上要圖文表結合,色彩上既要相對鮮豔突出對比,也要注意不可多、雜、亂。

  內容板塊上主要有3個部分:一是線上學習知識點掌握情況,包括學生已掌握的知識點、存在的知識漏洞、以及漏洞知識點的考試佔比;二是學生核心問題分析,也就是出現這些知識漏洞,可能是由於學生哪些方面的原因,比如說是否是舉一反三的能力稍欠,或者是複習不到位及練習太少等;三是解決方案,針對前面的分析,給到學生後期具體的學習提升計劃,首先是漏洞知識點的強化措施,從專題授課到課後練習都全部做好規劃;其次是學生學習習慣和學習能力的改善提升計劃,具體到會安排哪些練習專案,以及不同階段的效果預估等;最後是線上線下的學習知識點銜接,主要是分析新舊知識的關聯,學生可能會出現的哪些學習難點,以及相應的預防措施等。

  在做學情分析報告時,要特別將老生的續報課時規劃方案也要很好地融入進去,才能在與家長談續費時,更好的嫁接。當然,這樣一份專業且全面的學情分析報告,肯定是需要教師和教務老師一起梳理和製作的。

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