楠木軒

買房子總是開單的“小妙招”

由 戚國慶 釋出於 經典

“要求:建立信任、瞭解需求 、做好鋪墊 ”

如何建立信任?

專業:從衣著、聲音、肢體動作等細節都要展現出專業形象。

自信:100%信任自己、信任公司,客戶才更願意信任你。

與眾不同:最好有一套自己獨特的介紹風格,迅速消除與客戶間的距離感,並讓客戶感到你是唯一的。

如何瞭解需求?

購房目的---過渡型、居住型、投資型

家庭成員---關鍵人物、戶型

從事行業---性格、生活安定性

工作地點---方便與否、購房群體

計劃首付---購房能力

月薪情況---還款能力

業餘愛好---環境要求、人文要求

看房經歷---資源獲取渠道、看房心理

目前居住情況---房屋檔次、地理位置接待4計

接待4計

接待第1計——專家法:

什麼是專家:顧問,在某方面具有權威知識的人。

針對買家:區域市場、房產知識、國家政策、未來趨勢、投資、理財

針對賣家:房價評估、銷售技巧、相關手續、產權知識

接待第2計——空城計:

租房變售房

已售變未售

高價變低價

行家刺探

手中無貨

打擊業主

虛中有實、實中帶虛,讓房主和客戶摸不到頭腦,從而任由擺佈,最主要的是拖住房主和客戶,不讓他們在別的地方成交!

接待第3計——限時逼定:

針對物件

1.有過後悔經歷的客戶

2.投資型客戶

3.購買意向非常明確之客戶

4.跟了很長時間但是難以下決定之客戶

關鍵點

1.從眾的心理

2.有限的時間裡,人們往往做出不理智的決定

3.快速逼定之前要下伏筆

接待第4計——30分、4秒、17分:

30分---每天用三十分鐘來進行自我修飾,使自己感覺很自信,面帶微笑,給人一種清爽的感覺。

4秒---指第一印象,第一印象是在4秒鐘之內形成的、員工要透過自我素質的提高來提升客戶第一印象的好感。

17分---指與客戶見面以後,經紀人最好能在17分鐘之內激發客戶對你、對你所在的公司和你推薦的房源的興趣。

客戶選擇與你成交是因為他喜歡你,接待過程就是讓客戶喜歡你的過程。