在蘇塞克斯公爵哈里王子和公爵夫人梅根汗·馬克爾離開王室前，他們身邊一直圍繞著有關他們和劍橋公爵夫婦不和的傳言，根據過去的報道梅根從進入王室後就對凱特心存不滿，關於其中的原因外界充滿了各種各樣的猜忌，但源頭都指向梅根，然而一位王室專家指出，是凱特對梅根的冷落率先引發了不和。
據英國皇家記者兼傳記作家奧米德·斯考比透露，在哈里剛開始帶梅根融入王室家庭時，這對夫婦面對威廉凱特曾作出多次讓步，但始終無法換來對方的熱情和親近。
2016年11月，哈里帶著自己的女朋友前往肯辛頓宮和自己的哥哥嫂子見面，但劍橋公爵夫人凱特·米德爾頓並沒有露面而是和孩子們呆在距離桑德靈漢姆很近的諾福克安默莊園裡，斯考比先生稱，當時的梅根並沒有多想，只是對沒有見到凱特感到有些失望。
雖然凱特不在，但梅根對於初見威廉王子同樣非常緊張，早在她和哈里約會期間她就期望著見到威廉，不僅因為他是未來的英國國王，更因為他對哈里來說一直是非常盡責的哥哥。據稱梅根期待著威廉對她的“盤問”，並認為他會想要知道有關自己的一切以及自己和哈里結合的原因。
梅根再次失望了，威廉並沒有詢問太多，唯一讓她感到放鬆的只有威廉開啟家門時對她說的那句：“早就想要見見這個讓我弟弟臉上露出愚蠢笑容的女孩了。”隨後兩兄弟和梅根一起喝了下午茶，整個過程就像是凱特有意冷落讓威廉獨自應對，而威廉對於弟弟未來妻子的態度似乎也有些敷衍，不知是否和他勸阻哈里不要過早確定婚姻關係有關。
然而在哈里夫婦2017年12月接受訂婚採訪時，他們並沒有提及任何的冷落，相反大力稱讚了威廉凱特，梅根甚至在哈里描述凱特反應時迫不及待的打斷，興奮的說道：“她太棒了！”這對夫婦還形容他們的關係得到了威廉凱特無與倫比的支援，即使在後來曝光的資訊中人們瞭解到並不是這樣。
這似乎可以理解為哈里夫婦對威廉凱特的讓步，而在哈里夫婦大婚後，梅根試圖以家人的身份去親近所有王室成員，但她只得到了查爾斯和卡米拉的回應，其他成員的態度令她意外的冷漠，特別是凱特，這讓梅根感到無所適從最終選擇不再“熱臉貼冷屁股”。
其實劍橋公爵夫婦2016年時對待梅根的態度似乎可以理解，畢竟那時的梅根只是一位美國三線女演員，和哈里也僅僅只交往了幾個月，作為未來國王王后的威廉夫婦沒有必要專門空出時間打亂自己的行程安排去接待她。再加上哈里過去可是出了名的“花花公子”，他們不可能對他的每一任女友都如此盡心。而凱特在王室的多年時間裡早已習慣了王室內部相處的方式，對於婚後的梅根凱特也許並沒有故意冷落，但沒有達到梅根預期的熱情才會讓她感到委屈和不滿。