為了工作需要,紀先生到培訓學校報了日語N1班學習日語,費用是6500元。每週週五晚上上課,期限半年時間。按照這麼算,一共要上24節課,每節課大概270元左右。他上課的時候發現變成了一對一教學,紀先生當時很高興,但是日語老師上課的時候,他被嚇到了。
紀先生說,上第一堂課,老師一進來就開始吹牛,他了解到跟實際情況完全不符合。老師吹牛吹了半堂課,正式上課之後,給他的印象是語言粗俗。老師課本都帶錯了,原本應該從上冊開始學,老師帶了下冊的課本過來。老師解釋,他並非是拿錯課本了,他一堂課600塊錢,紀先生只能學半冊,跟先生見面不會超過10次,這個班只有紀先生一個人,培訓學校太想賺先生的錢了。
紀先生晚上上課,跟別的學員有時間上的衝突,無法正常開班。培訓學校的工作人員表示,只要收了費用,無論怎麼樣都會給學員開班,已經沒有考慮成本,如果考慮成本,就不會開這個班了。針對紀先生反映上第一節課的情況,工作人員表示,還在積極處理,部分情況還在核實當中。老師在上課,不方便打電話,現場確認。
紀先生要求全額退費,培訓學校方面表示可以給紀先生更換老師,也可以繼續一對一教學,如果紀先生堅持要退費,要按照合同執行。根據合同約定,未完成50%課程的,可退還學費的50%。紀先生表示,他是有學日語迫切需求的,他仍希望能夠成班,老師好好教,他也會好好學,但是目前的問題,會繼續跟培訓學校繼續協商。