丟手機引發的危情不能再度上演

近日，不法分子偷盜他人手機後，竊取機主個人資訊申請網貸的新聞讓人不寒而慄。對此，工信部要求電信運營商強化安全防護，加強客服人員風險防範意識培訓，警惕業務異常辦理行為。同時提醒使用者及時設定SIM卡密碼，在丟失手機後應第一時間掛失，強化安全風險意識。

新聞中，當事人在手機丟失後雖然及時透過客服對手機號進行了掛失，但仍被不法分子透過解除掛失的方式獲取了手機號碼的相應許可權，並登入其微信、支付寶等APP。該事件可以說給諸多人都敲響了警鐘，也應該引起監管部門和運營商的高度重視和警惕，用更科學的安全防護措施和機制，避免類似事件再次發生。

如今，很多人的生活、工作都離不開智慧手機和網路，手機中下載購物、理財、金融等各種APP也是常態。在此情景下，手機一旦丟失，必然給失主帶來不便和損失。特別是，當手機成為移動錢包和個人資訊“收納箱”時，丟失手機的代價和隱患難以估量。

雖然很多人能熟練使用智慧手機和各種APP，但往往對鎖屏密碼、交易密碼、SIM卡密碼等安全措施所知不多。一旦丟失手機，不知道掛失或掛失不及時，就可能給不法分子以可乘之機，利用該手機及SIM卡登入相應的APP並更改密碼，進而消費、借貸、轉走失主銀行卡內的存款等。

在智慧手機背後的資訊科技，以及由此衍生的高科技違法犯罪行為面前，普通人往往無力招架。因而，此類安全風險和漏洞必須從技術手段、監管環節加以防範。而作為掌握更多技術優勢的運營商及APP開發運營者，還擔負著保護消費者用機安全的責任和義務。正如有關方面指出的，運營商、APP開發者應加強防護措施，加固安全圍欄。

有關企業和APP開發運營者除了提醒消費者設定各種密碼，做好防護措施外，還應設定更科學嚴密的防範體系，及時識別不正常操作。比如大額轉賬、消費時，是否可以考慮啟動指紋或人臉識別比對、彈出確認訊息視窗等措施。

此外，加強安全防護，更需要相關企業和軟體開發者從使用者角度去思考和設計。比如，APP可透過手機驗證碼來更改密碼，那麼，當手機號碼不能有效掛失，或者掛失後可以隨意解除掛失時，使用者的掛失措施便絲毫不能發揮作用，其資訊保安及財產安全將處於極大的風險之中。如何真正做到專人專號，如何讓掛失更容易，而給解除掛失要多加幾道“保險槓”等，值得探索。

讓手機處於更加安全的防護中，這是電信運營商、軟體開發運營者和相關監管的共同責任。類似上述丟手機引發的危情，不能再度上演。