管理者失去民心的三種常犯錯誤

在管理下屬時，還有三種領導形式也要警惕，否則你一定會陷入上司忙得吐血，而下屬卻閒得難受的結局，這三種領導形式對應的三種領導就是：

工蜂型主管

蜜蜂和人類一樣，也是群居而生的。在蜜蜂的組織中有一類非常有趣，它們的名字叫“工蜂”，這是一群最勤勞的傢伙，因為每天都在忙忙碌碌中度過，可以說，它們每天除了吃飯睡覺就是幹活，不辭辛苦，任勞任怨。清理巢房，調製蜜粉，飼餵幼蟲，守衛蜂巢，甚至包括產卵生孩子。

可以毫不誇張地講，它們幾乎包辦了蜜蜂社會中所有的工作，基本上就是從一出生就活活幹到累死為止。怎麼樣，聽著很偉大吧？

其實在我們供職的公司中，也存在著像工蜂一樣的老闆，他們事必躬親，想做團隊中最能幹最瞭解業務的人，期待組織中每個人都能對他無比依賴。一個組織要是攤上這麼一個領導呢，他倒是偉大了，團隊中的小夥伴們可就遭了殃了，為什麼呢？

我們試想這樣一個場景：

辦公室裡，三位同事分別抓耳撓腮非常痛苦地在幹活，看起來似乎遇到麻煩了，但一看到老闆立刻如釋重負，一個個拿著電話和資料夾衝向老闆：“老闆你可來了，這個事情我不會做啊？領導啊，這個問題太棘手了，我沒做過啊？經理啊……”老闆一邊罵著他們笨，一邊讓他們都放下不要做了！還是自己來。於是老闆無比繁忙，下屬卻閒得沒事做。

你不得不承認，現實世界裡確實存在著不少此類的領導，他們非常善良肯幹，恨不得包辦了團隊裡所有的事情。而更為可怕的是：他們不覺得這是件錯誤的事，反而以此為榮——因為他們覺得這樣做能夠證明團隊非常需要他；一個好領導就應該是勤勤懇懇任勞任怨的老黃牛，否則下屬們會不服氣的！於是他們什麼都做，什麼都會，以成為組織中各項工作的專家為榮。

這類領導以技術出身的人為多，通常都是從基層透過踏踏實實的苦幹上來的，因此總覺得不幹活的領導就不是好領導，所以還是每天保持著任勞任怨的工作作風。

可是他忘記了，現在自己的位置和責任已經發生了改變：已經不是隻要自己的工作幹好就能成功的個體了，現在手握一個團隊，一群下屬們正眼巴巴地看著你給他們指引方向，調動資源，分配任務，解決問題，獎優罰懶，好讓整個組織都能在公司中勝出，這樣每個人才能從中漁利。如果現在還在盯著一個個細節和具體的東西不放，將來就算是累死，也不可能讓組織在和外部門的競爭中取勝。

那該怎麼辦？很簡單，首先從心理上徹底打消“領導要成為最好的、萬能的勞動者”這樣一個概念。具體的做法是這樣的：

1.多關注大局，把主要的精力不要放在“做事”，而是放在“做人”上。

這裡的做人是指把對的人放在對的位置；尋找和培養好的員工；給團隊制定長期的目標；為同事賦能，解決工作中的問題，等等。用俗一點的話來說，就是多做點高大上的事，別老是當目光短淺的老黃牛。

2.多動腦子，少秀肌肉。

團隊管理得好，和領導者是不是健身達人沒什麼直接的關係。這裡的健身達人，就是指那些只會拼命幹活，恨不得把自己整成全部門最懂業務、最勤勤懇懇、最任勞任怨的人。

但是在職場混，沒人看你勤不勤或者累不累，看的是你做事有沒有效能，有沒有結果，對一個領導者來說尤其如此！所以對工蜂型老闆來講，最好的改進方法就是，再別動不動就扒衣服秀肌肉，學會搖搖扇子，動動腦子，出出主意，可能對團隊的貢獻反而更大。

老媽子型主管

說完了工蜂，再來說“職場老媽子”。職場中還有一類老闆，像極了老媽子：啥事都要管，啥事都要過問，恨不得全天24小時跟著你，結果最後自己累得半死，下屬們也怨聲載道，根本不會進步，為啥呢？因為領導就像唐僧一樣，每天嗡嗡嗡嗡嗡嗡地煩著你，誰能受得了。

這類老闆的思想根源，在於缺乏安全感，或者是控制慾太強：因為他們總是怕下屬犯錯誤，或者擔心下屬做不到自己想要的樣子，於是就事必躬親，當起了超人+唐僧。

打個有點俗的比方：好比給別人介紹物件的媒婆，你不光介紹雙方認識，還要把他們送入洞房，然後還是不放心，接著又教他們怎麼製造下一代。

對於有這種毛病的老闆，我個人的建議是：學會放手，把決定權下移，靠建立機制而不是人治去管理團隊。

怎麼理解呢？先說學會放手，請記住，你是領導，不是超人，你也不應該做超人。團隊的成功是大家的事，不是你一個人能完成的。我最討厭的就是那種搞領袖崇拜的公司，彷彿全公司除了英明神武的老闆，其他人都是蠢豬！

話雖如此，但要想真正認識到而且改掉這個毛病真的不容易。就拿我來說，我也是花了好多年，經歷了好多的教訓才認識到這個問題對我個人，還有整個組織的危害。

記得我剛當上小主管的時候，最享受的狀態就是，我是團隊中的VIP中P！團隊中所有重要的事情都要我親自拍板才能決定；大到組織目標、戰略規劃，小到辦公室桌椅的更換、衛生間衛生紙的選擇，我都要一一過問。因此那時候我根本不敢休假，因為一休假同事們就像傻了似的，完全不會做事了！於是天天給我打電話做彙報，搞得我既開心又痛苦：開心的是這說明我很重要；而不開心的是，自己太累了，而且下屬好像越來越笨，我的事情也越來越多，永遠看不到盡頭。

這種狀況最終是被一次升遷的悲劇給打破了：在做了3年的小團隊VIP中P之後，我終於迎來了一次升遷的機會，為了配合公司整體業務的擴張，我們部門也開始招兵買馬擴充規模，這樣一來就生出了許多新的管理崗位，當時我還是一個基層的小主管，下面有20多條“槍”，再往上就是部門經理級——正巧此時多成立了一個新的部門，需要任命一個新的經理。這簡直就是為我量身定製的崗位！就在我滿心期待這個機會非我莫屬時，噩耗傳來，大老闆們最後從外面招聘了一個新人，擔任這個崗位，我還是原地不動。

而更可氣的還在後頭，當我找到大老闆哭訴時，他給我的理由居然是：因為在我的現有團隊中找不到合適的繼任者，因此如果把我升遷調走，組織的業績會受到影響。

“哎，Peter，都怪你做得太好了！”我至今都忘不了那天送我出門時，那位大老闆，一邊壞笑地看著我，一邊說出的這句讓我百思不得其解的話。

可如今十幾年過去了，我才真正明白：要想讓自己和整個組織快速發展，最好的辦法就是：主動授權，讓大多數的決定出自你的下屬而非你自己，管理團隊不要靠一己之力——也就是人治，而要靠建立機制，給下級賦能，讓他們最終成長起來，變成比你更牛的人，這樣你才能升到更高的位置。

“性冷淡型”主管

第三種奇葩的老闆：性冷淡型。什麼意思呢？職場中有一類領導，他們的眼睛都是長在頭頂上的，每天只對上不對下，看到的都是大老闆的事情，關心的都是如何搞定向上的關係，卻根本不願意花時間和團隊裡的小夥伴們玩耍。

這種人在上級大老闆面前笑靨如花奔放可人，可對待下屬卻冷豔逼人，十足“性冷淡”的嘴臉。時間久了就一定會出現這麼一種結局：領導一天忙著鑽大老闆的辦公室，看著也累得半死，可下面的同事因為得不到及時的指導和溝通，不知道該幹啥，也不願意為這樣的領導賣命，於是成天閒得難受，無所事事。

其實職場中這一類的領導還真不少，因為在這個講現實利益的世界裡，老闆的賞識和信任看起來好像是比下屬的死活更加重要。

於是只為上不為下也就成了一些領導不二的選擇。這個問題確實不好處理，我從來不講漂亮話，其實大夥的這種想法本身並沒錯，搞定上級建立信任關係這是身在職場，每個人都需要解決的問題。

但與此同時，你也別忘了，職場關係是多維的。也就是說，你要具備全方位的視角，同時處理好各個維度的關係，比如除了老闆，還有下屬、平級的同事及外部客戶。因為這些關係之間可能還有著更進一步的關係；與此同時，這些關係也可能是動態的，比如說：誰知道你今天的下屬會不會明天變成了決定你生死的大老闆？你的同事會不會某天成為決定你未來業績的外部大客戶？因此一定要用長遠的眼光來看待關係。

要想避免成為這種“性冷淡型”的老闆，其實方法並不複雜，那就是：一視同仁，上下兼顧。

前文中我們提到了一個概念——領導者的影響力和權威，是建立在價值而非廉價的關係之上的。如果我們把職場的遊戲規則想得通透一點，那麼就會明白：無論職位有多高，頭銜看著有多牛，和老闆的關係有多好，其實都不過是個打工的（除了手握股票的創始人）。既然都只是打工的，那麼我們要想在企業裡生存和發展，最終拼的還是業績和數字。因為就算大老闆再喜歡你，再和你關係好，但如果你不能給他完成業績，不能給他創造價值，那麼最終他受業績所困而下課的！因為他也不過是個高階打工仔而已。

那麼問題就來了，請問你的業績和數字從何而來呢？答案就是你的下屬。

所以別一天到晚只盯著上面了，多花些精力好好陪陪團隊，把自己的臉色搞得和藹一點，沒人願意為一個不顧自己死活的老闆賣命。

小結

最後來個簡短的小結：如果你不想讓自己的團隊出現“上司忙得吐血，下屬閒得無聊”的情況，那麼就絕不能讓自己成為以下三種奇葩的老闆：

第一，工蜂型主管。

別總是把自己想象成最好的、萬能的上帝，多關注點大局，把主要的精力放在“做對的事”而不是“把事做對”上，好好鍛鍊你的大腦而不是秀肌肉。

第二，老媽子型領導。

學會放手，把決定權儘量交給下屬們去做，靠建立機制而不是人治去管理團隊，這樣才能被一堆比你還牛的下屬們送到更高的崗位。

第三，“性冷淡型”老闆。

學會一視同仁，上下兼顧。要明白職業發展光有上級的加持還是不夠的，下屬們的業績和貢獻那也是不可或缺的！

來源：領導者養成筆記（ID：GoToLead）