資料運營：草船借箭中的資料分析

01

我國四大名著《三國演義》中，最經典的片段莫過於火燒赤壁前後的故事。此役之後，從此奠定了諸葛亮隆中對三分天下的遠略和格局。

在書中第46回提到，劉備屯兵夏口之後，恰逢魯肅過江探訪曹操虛實，諸葛亮便說動魯肅結盟，並隨魯肅一同渡江，在江東一番舌戰群儒，最終形成孫劉聯盟共抗曹操。之後南北雙方便對陣赤壁江畔。

有一天，周瑜請諸葛亮商議軍事，說：“我們就要跟曹軍交戰。水上交戰，用什麼兵器最好？”諸葛亮說：“用弓箭最好。”周瑜說：“對，先生跟我想的一樣。現在軍中缺箭，想請先生負責趕造十萬支。這是公事，希望先生不要推卻。”諸葛亮說：“都督委託，當然照辦。不知道這十萬支箭什麼時候用？”

周瑜問：“十天造得好嗎？”諸葛亮說：“既然就要交戰，十天造好，必然誤了大事。”周瑜問：“先生預計幾天可以造好？”諸葛亮說：“只要三天。”

周瑜說：“軍情緊急，可不能開玩笑。”諸葛亮說：“怎麼敢跟都督開玩笑。我願意立下軍令狀，三天造不好，甘受懲罰。”周瑜很高興，叫諸葛亮當面立下軍令狀，又擺了酒席招待他。

諸葛亮說：“今天來不及了。從明天起，到第三天，請派五百個軍士到江邊來搬箭。”諸葛亮喝了幾杯酒就走了。

魯肅對周瑜說：“十萬支箭，三天怎麼造得成呢？諸葛亮說的是假話吧？”周瑜說：“是他自己說的，我可沒逼他。我得吩咐軍匠們，叫他們故意遲延，造箭用的材料，不給他準備齊全。到時候造不成，定他的罪，他就沒話可說了。你去探聽探聽，看他怎麼打算，回來報告我。”

魯肅見了諸葛亮。諸葛亮說：“三天之內要造十萬支箭，得請你幫幫我的忙。”魯肅說：“都是你自己找的，我怎麼幫得了你的忙？”諸葛亮說：“你借給我二十條船，每條船上要三十名軍士。

船用青布幔子遮起來，還要一千多個草把子，排在船的兩邊，我自有妙用。第三天管保有十萬支箭。不過不能讓都督知道。他要是知道了，我的計劃就完了。”

魯肅答應了。他不知道諸葛亮借了船有什麼用，回來報告周瑜，果然不提借船的事，只說諸葛亮不用竹子、翎毛、膠漆這些材料。周瑜疑惑起來，說：“到了第三天，看他怎麼辦！”

魯肅私自撥了二十條快船，每條船上配三十名軍士，照諸葛亮說的，佈置好青布幔子和草把子，等諸葛亮排程。第一天，不見諸葛亮有什麼動靜；第二天，仍然不見諸葛亮有什麼動靜；直到第三天四更時候，諸葛亮秘密地把魯肅請到船裡。

魯肅問他：“你叫我來做什麼？”諸葛亮說：“請你一起去取箭。”魯肅問：“哪裡去取？”諸葛亮說：“不用問，去了就知道。”諸葛亮吩咐把二十條船用繩索連線起來，朝北岸開去。

這時候大霧漫天，江上連面對面都看不清。天還沒亮，船已經靠近曹軍的水寨。諸葛亮下令把船尾朝東，一字兒擺開，又叫船上的軍士一邊擂鼓，一邊大聲吶喊。

魯肅吃驚地說：“如果曹兵出來，怎麼辦？”諸葛亮笑著說：“霧這樣大，曹操一定不敢派兵出來。我們只管飲酒取樂，天亮了就回去。”

曹操聽到鼓聲和吶喊聲，就下令說：“江上霧很大，敵人忽然來攻，我們看不清虛實，不要輕易出動。只叫弓弩手朝他們射箭，不讓他們近前。”他派人去旱寨調來六千名弓弩手，到江邊支援水軍。

一萬多名弓弩手一齊朝江中放箭，箭好像下雨一樣。諸葛亮又下令把船掉過來，船頭朝東，船尾朝西，仍舊擂鼓吶喊，逼近曹軍水寨去受箭。

天漸漸亮了，霧還沒有散。這時候，船兩邊的草把子上都插滿了箭。

諸葛亮吩咐軍士們齊聲高喊：“謝謝曹丞相的箭！”接著叫二十條船駛回南岸。靠岸的時候，周瑜派來的五百個軍士正好來到江邊搬箭。每條船大約有五六千支箭，二十條船總共有十萬多支。

02

這，便是著名的“草船借箭”的典故！事後魯肅問諸葛亮，為什麼知道三天後有大霧。諸葛亮笑道：為將者，不通天文，不懂地理，不曉陰陽，不知奇門，不掌兵勢，乃庸才耳！

那麼，在草船借箭的過程中，諸葛亮是如何執行他的運營策略的，按照資料轉化漏斗：

10萬支箭是運營目標，要達成這樣的成效，諸葛亮至少有3次大資料分析和核算預判，綜合評估了資料轉化的可行性：

1. 通天文

天時地利人和：

1. 諸葛亮提前做了天時大資料分析，知道3天后有大霧；
2. 諸葛亮不僅預判到3天后有大霧，更主要的是大霧的濃度要高於日常江霧，且瀰漫整個長江，有遮天蔽日之功效；
3. 起霧時間點在凌晨四更天，也就2-3點左右，黑夜中，伸手不見五指，最適合布疑兵；

2. 懂地理

1. 曹軍在北岸，如果逼近曹軍時自己的戰船涉入淺灘，不僅難以成功，也有危險；
2. 大霧瀰漫，能否遮蓋整個曹軍水師陣營，只有全部覆蓋，那麼疑兵才能有效。

3. 掌兵勢

正所謂知己知彼，百戰百勝。

10萬隻箭是運營目標，諸葛亮的運營策略是草船借箭，具體執行環節：要多少艘船才夠？而且現有的船隻能否承載佈滿羽箭的重量？20艘一字排開，那麼就需要仔細計算這個長度，與北岸曹操陣地的正對面積大小；包括每分鐘的箭流量會有多大？

諸葛亮能在周瑜諮詢的第一時間內，就一口答應，可見已經心有成算了，但是要在短時間內計算這麼多資訊量，取得明確的資料預估，諮詢的當下，時間肯定是不夠的。

那麼，有理由相信，不謀萬世者，不足以謀一時，諸葛亮肯定是早就做了大量的資料彙總、拆解、分析，故而能隨時貢獻智謀。在目前的網際網路運營中，資料分析是根本，是基礎，也只有學習諸葛亮的好學，多思，才可隨時掌握市場趨勢。

#專欄作家#

趙飛譚，微信公眾號：zhao-feitan；小米運營經理，前京東高階產品運營，榮獲2016年京東3C創新獎。專注運營、產品、營銷、品牌，多年一線2B+網際網路大廠經驗。

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