杭州的吳女士給孩子報了 51talk 青少兒英語線上課程，她要反映的是，明明課程只上了一半，但對方卻說課程已經結束了。
1“51talk”買的課上了一半就沒了
剩下的一對一課全上了公開課？
吳女士：“我報的是165節課嘛，但是我現在只上了76節課，他說現在已經沒有了（那他的理由是什麼呢）他的理由就是說，我的一對一的課，全部給他上成公開課了，但是那個公開課，前面他都是說不要錢的，叫我隨便點。”
吳女士說，她花了5899塊錢，給孩子報了 51talk 青少兒英語一對一的課程，當時書面約定是，一對一課時是165節課，額外送16節公開課。
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一天約七節公開課雙方都無法解釋
家長懷疑是老師自己點的
吳女士表示，當時給她辦理課程的尹老師，曾在電話裡口頭承諾過，所有的公開課都是免費的，不過她沒有錄音。目前，這位尹老師不接吳女士的電話，記者用自己的手機打過去，對方也沒接，發簡訊過去也沒回應。吳女士說，此前，有一位張老師主動聯絡過她。
北京 51talk 青少兒英語 張老師：“公開課都是咱們付費學員才能學的，不是完全免費（吳女士：前面尹老師說的，那個公開課是免費的，然後段老師也說是免費的，然後我才會去看一下的，我前面都沒有去看）公開課的話，預約的都是咱們購買課程的時候，贈送的那個公開課，有16個課時，應該這個的話，入學的時候給您辦理課程的，老師跟您交代清楚了吧（沒有交代清楚，交代清楚也不會這樣子的）”
現在的情況是，吳女士的孩子已經上了七十六節一對一課程，還上了一百多節公開課。吳女士覺得這一百來節公開課不太對勁，記錄顯示，孩子每天都要上好幾節公開課，但吳女士認為這不可能。
吳女士：“前面我看了，我的公開課上了也沒有說有一百來節，但是他昨天打電話給我的時候，我就把公開課看了一下，哎，怎麼一天有七節課呢，而且每天都點了，我真奇怪‘死’了，這是哪裡點的（你問過你們小孩，他這麼努力嗎）沒有，沒有，他頂多晚上六點鐘上到八點鐘，後面就不上了。”
北京 51talk 青少兒英語 張老師：“後面的很多約課記錄，都是約了公開課，直到我聯絡到您的時候，呀，怎麼一天都有好幾節課，因為你每天都會約好多節公開課，後期我跟你說的時候，怎麼會一天約好幾節課呢。”
就連 51talk的張老師也覺得挺納悶的，孩子怎麼會一天上好幾節公開課呢？對此，吳女士提出一個懷疑。
吳女士：“因為他們那個老師那裡，也有我的密碼，也可以登入進去（你的意思是什麼呢）我的意思是，有可能是他們自己點的呢。”
吳女士說，目前她的訴求是，就按已經上了76節課算，繼續讓孩子把剩下的一對一課程上完。記者也跟51talk的張老師進行了溝通，對方表示，會把情況反映給領導，之後再給吳女士答覆。
來源：1818黃金眼