在重慶高新區政務服務中心公安出入境辦證大廳,有這樣一對年輕漂亮的90後簽證官姐妹花,她們向前來辦理業務的外國人和轄區涉外企業代表送上溫暖的微笑與問候。她們日常的工作,就是周到細緻地為轄區外國人辦理各類停居留證件,為轄區涉外企業提供優質服務。
付卿芸從事出入境外管工作6年,業務熟練、經驗豐富;丁明靜是帶著滿腔熱情投入崗位的“新人”,熱情大方、思維活躍,她們在崗位上相攜相扶、互助互勵、共同進步,成為高新公安出入境視窗一張亮麗的“對外名片”。私底下也成了形影不離的好朋友,單位同事都親切地稱她們為“簽證官姐妹花”。
高新區出入境管理支隊成立以來就面臨轄區高校多、留學生多、涉外企業多、外籍員工多等特點,支隊率先在自貿試驗區西永片區設立了重慶首家移民事務服務站。攻克語言難關成了她們的“課外作業”,兩姐妹總是每天利用空餘時間“練內功”。
在受理大廳,每天都會有轄區高校留學生和涉外企業就業外國人前來辦證,簽證官姐妹花總是熱情禮儀接待、微笑服務,做到一次性告知所有的申請材料,避免申請人多跑路,嚴格細緻稽核每一份申請材料,保證按照相關法律法規為每一個前來辦理簽證的外國人提供優質服務,工作實現“零投訴,”確保了簽證人百分之百滿意率。
“高新公安女簽證官服務很周到!企業有需要總是及時到!”韓國企業愛思開海力士半導體(重慶)有限公司的外籍員工這樣稱讚道。
上游新聞·重慶晨報記者 曲鴻瑞