近日，消費者牛女士向澎湃質量觀投訴平臺反映，她在北京興為科技集團有限公司（以下簡稱“興為網校”）花一萬多元報名了“稅務師五科聯報鑽石密訓班全科”課程，但近日興為網校的APP無法正常登入，無法正常學習課程。
進入APP後頁面無法正常顯示內容
牛女士說，她設法聯絡興為網校未果，9月13日，她聯絡到一名興為網校曾經的工作人員，對方稱“聽說學校倒閉了，欠的錢都沒給”。
澎湃新聞先後撥打興為網校客服熱線與企業聯絡電話，均顯示已停機。工商資訊顯示，興為網校已被列入經營異常名錄。
消費者投訴：
牛女士介紹，2021年她因職業需要聯絡興為網校報名稅務師課程，此後陸續花費萬餘元，但課還沒上完，學校最近卻聯絡不上了。
牛女士提供的賬單顯示，她陸續共向興為網校支付了14720元。她說，2021年4月27日，她繳費1980元報名興為網校的稅務師課程；2021年5月20日，她在興為網校工作人員的推薦下又花費9740元報名了為期5年的“稅務師五科聯報鑽石密訓班全科”課程；2023年1月，網校工作人員稱再交3000元可以“包過”考試，於是她又向興為網校支付了3000元。
付款記錄
牛女士告訴澎湃新聞，由於前兩年家中有事，她沒有精力備考，課程也沒聽過幾次。今年6月，她打算開始備考，於是向工作人員詢問課程開展情況，但對方一直沒有回覆。隨後，她開啟興為網校的APP，發現已無法登入賬號，課程也無法觀看了。
牛女士提供的截圖顯示，進入APP後，頁面一直顯示“載入中”，無法正常顯示內容。
9月13日，牛女士聯絡到該網校一名曾經的工作人員。她提供的聊天記錄顯示，對方表示自己目前已不在興為網校工作，“聽說學校上半年就倒閉了，我年後也不在那邊，具體不清楚，欠的錢都沒給。”
牛女士說，她目前的訴求就是希望興為網校退回未完成的3年課程的費用。
澎湃新聞注意到，在微博、百度貼吧等多個平臺，大量消費者反映興為教育APP無法使用，課程無法學習。
牛女士與工作人員的聊天記錄
企業回應：
接到牛女士的投訴後，澎湃新聞先後撥打興為網校客服熱線與企業聯絡電話，均顯示已停機。
工商資訊顯示，北京興為科技集團有限公司成立於2020年1月9日，註冊資本為500萬元，經營範圍為技術開發、技術諮詢、技術推廣、技術服務；基礎軟體服務；教育諮詢（不含中介服務）等。企業經營狀態為存續，2023年8月11日因“透過登記的住所或者經營場所無法聯絡”被列入經營異常名錄。