千禧一代年度調研：年輕員工因壓力而休假的比例大增

10月20日，德勤釋出千禧一代年度調研報告顯示，焦慮或壓力程度低於其他地區的同齡人群，但平均仍有超過三分之一表示他們“每時每刻或多數時間”均感到焦慮或有壓力。對中國僱主而言，這既有利好，也有隱憂。

所謂千禧一代是指生於1983年至1994年；生於1995年至2003年被喻為Z世代。此次德勤千禧一代年度調研報告共開展了兩次調研，其中包括新冠疫情爆發前的初始調研和疫情全面衝擊之下的二次調研，分別訪問了800名中國千禧一代和Z世代。

調研結果顯示，工作和職業前景是導致受訪者感受到壓力和焦慮的最大原因，其壓力和焦慮程度顯著高於疫情之前，尤其是Z世代。初始調研中，僅三成感到有壓力的中國Z世代受訪者表示工作和職業前景是他們的最大擔憂，而在疫情之後的調研中，這一比例大幅上升至超過55%。

新冠疫情亦使受訪者更加認識到壓力是影響其工作績效的因素之一。千禧一代在這一方面受到的影響最大。二次調研發現，有超過七成中國千禧一代受訪者曾告知僱主其休假的原因是壓力過大，較初始調研的45%有顯著增長。

“員工變得更敢於向僱主提出自身的心理健康問題，這是一個非常好的趨勢。但是，隨著千禧一代和Z世代獲取心理健康支援的需求持續增長，中國僱主亟需肩負起應有的責任，刻不容緩。” 德勤中國首席人才官王大威表示，“降低員工的焦慮和壓力感，能夠促進各方實現共贏。這不僅能有效減少員工休假時間、改善員工績效、提高整體工作效率和質量，亦能增進員工忠誠度，而忠誠度是中國企業關注的重要問題之一。”

新冠疫情無疑對民眾工作和個人生活造成了多方面的影響。二次調研中，中國千禧一代和Z世代受訪者認為其就業和收入狀況受到疫情影響的比例低於其他地區的同齡人群。然而，有14%的中國千禧一代和29%的Z世代表示其就業或收入狀況受到了影響。同時，中國千禧一代和Z世代中被要求減少工作時間或增加工作時間但工資並未增加的比例高於其他地區的同齡人群。

就業保障或受訪者對就業保障的認知，同樣受到了疫情的衝擊。根據二次調研的結果，儘管中國受訪者中表示其僱主在疫情期間為員工提供了支援的比例最高，但仍有62%的中國Z世代計劃在兩年內從當前僱主離職，而初始調研中這一比例僅為50%。僅6%的Z世代受訪者表示希望為當前僱主工作五年以上。

王大威指出：“在新冠疫情的影響下，千禧一代和Z世代對其僱主的看法發生了明顯的改變。中國企業將必須加倍努力才能留住員工。雖然相比其他地區的同齡人群，中國千禧一代和Z世代總體上對未來發展形勢持更為樂觀的態度，但他們仍希望能夠緩解壓力，更好地實現工作與生活的平衡。同時期望能在工作中展現‘真實的自我’。”