職教機構課觀教育回應“退費難”:絕不跑路,12月7日出解決方案

  

職教機構課觀教育回應“退費難”:絕不跑路,12月7日出解決方案

  圖片來源:圖蟲

  今年5月獲近億元融資的職業教育公司課觀教育,日前深陷“跑路”傳聞。

  據《中國新聞週刊》報道,課觀教育員工反映工資被拖欠,學員反映無法上課和退費。有學員統計,各地近3000人被欠費,拖欠金額或超3700萬元。

  12月3日,課觀教育在微博釋出宣告稱,“公司最近確實面臨資金運轉方面的較大壓力,大部分校區的課程不得不暫時停售和停課,給廣大員工和學員帶來損失。”

  該公司還表示“絕不會跑路,也不會將學院和學員利益棄之不顧”。目前正在積極協調資金問題,將於12月7日左右出具解決學員學習和退費等問題的具體方案。

  天眼查APP顯示,課觀教育成立於2005年,實際控制人為張峰。該公司從銀行招聘考試培訓切入,是一家集線上直播課程、面授培優教學、工具產品輔助教學、圖書教材出版發行於一體的職業教育培訓品牌。課觀教育旗下共有四個子品牌:課觀銀行幫、課觀教師、課觀公考、課觀醫考。

  融資方面,今年5月,課觀教育宣佈完成近億元B輪融資,由新東方產業基金獨家領投,老股東澤羽資本跟投。此前,課觀教育曾先後獲得藍象資本、雲天使基金、紅點中國、澤羽資本多輪投資。

  “現階段教育機構及總公司已無法聯絡,贈送的線上課程也無法使用,網路搜尋到此公司全國各地的培訓班都已跑路,無法聯絡。” 微博ID名為“勤奮-CoCo”的網友在課觀教育宣告的評論區裡寫道。

  學員青莉告訴介面教育,11月27日,有學員發現位於濟南市槐蔭區報業大廈的濟南課觀教育人去樓空。直到12月3日上午,實控人張峰出現,並承諾4號找財務核對公司流水。12月4日上午9點左右,介面教育進入抖音直播中,張峰稱,“財務已經離職。”

  今年7月30日,青莉報名課觀教育濟南槐蔭面試課的協議班,共繳納學費1.08萬元,8月15日考試結束,青莉的成績未能成功上岸。按照合同,學員面試未透過,課觀教育應全額退費。

  青莉告訴介面教育,合同並未標註具體退款時限。招生老師在電話承諾,“45個工作日之後可退款,退到手裡也得等到明年的3月份。”

  協議班模式在職業培訓、公考中並不少見,是一種不過包退的銷售模式。介面教育查詢黑貓投訴,針對協議班的投訴維權達到7489條。其中,有1056條針對課觀教育,僅有33條投訴完成結果。此外,犀鳥公考、萬國法考、中華會計網校、華圖教育均在投訴名單中。

  除了學員退費難,還有員工反映課觀教育拖欠工資。課觀教育在公告中稱,正在積極協調資金,儘快安排有序補發員工的薪資。

  介面教育發現,隸屬於課觀教育旗下的公眾號“銀行招聘考試”最新更新停止在11月28日,此前,該賬號維持每日更新的節奏。

  對於課觀教育遭遇的危機,據多知網援引業內人士觀點,是源於自身造血能力不足及外部沒有供血。

  一方面,課觀教育的主營業務為銀行招聘考試培訓,這一業務本身市場容量較小,市場沒有預期的增長,而且該領域的師資成本要比其它細分招錄培訓專案高,因此利潤低。

  再加上疫情反覆,擾亂市場招生計劃,造成多個省份不同程度的停課,直接導致面授班開班數量減少。同時,今年以來,國家陸續出臺了一系列政策規範校外培訓市場。受今年教育行業整體面臨強監管的影響,資本快速撤離。

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