“親親，請問有什麼可以幫您的？”“親親，已經幫您把地址改好啦，您放心等待收貨吧！”
6月17日晚上10時許，廣東科學技術職業學院（以下簡稱“廣科院”）電子商務協同育人中心實訓室燈火通明，該校商學院電子商務專業大二學生黃浩鵬正坐在電腦前，熟練地來回切換對話方塊，快速地敲擊鍵盤，耐心地為每一位買家解答問題。
在電商“618大促”期間，與黃浩鵬一起奮戰的還有廣科院2018級電子商務專業100多名同學。他們在疫情期間經過“雲宣講”“雲面試”“線上專案班培訓考核”等層層選拔，正在特殊時期復學的校園內為電商戰疫貢獻著自己的青春力量。
今年，廣科院電子商務專業繼續與雷士照明電子商務有限公司開展校企精準育人專案班，將“618”客服實戰專案融入線上線下教學之中。為做好疫情期間的專案班教學工作，校企雙方提前開展相關研究和部署，精心組織和開展了“雲宣講”和“雲面試”等活動。考慮到學生無法返校的現狀，校企導師團隊特意為學生制定了細緻的線上培訓方案，為期一個月的“雲專案班”培訓充分激發了學生的學習熱情，進一步強化了電商專業技能。在順利復學返校後，企業導師進駐專案班，帶領學生在實際的客服崗位上接受磨鍊。與此同時，分別服務於廣州福窩雲網絡科技公司和珠海佳霖食品有限公司的兩支學生創業團隊也忙得不亦樂乎，銷售額相比去年同期翻了一番。
企業導師表示，廣科院電商學子展現了過硬的專業能力和專業素養，為助力企業復工復產貢獻了力量。專案班同學們也為自己能夠在實戰中提升技能水平，收穫難得的職業體驗，以及服務區域經濟發展而感到自豪。
近年來，廣科院商學院電子商務專業群積極探索實施“雙主體、三融合”人才培養模式，不斷推動校企合作、產教融合向縱深發展。下一步，該專業將繼續夯實產教融合基礎，深化“三教”改革，著力提高人才培養質量，為粵港澳大灣區產業發展輸送更多優秀電商人才。
【記者】冉小平
【通訊員】熊義淇 李澤寬 趙亞傑
【作者】 冉小平