大家好啊,因為個人習慣問題,隔一段時間就不想寫任何東西,也不想回話,所以定期會失蹤一段時間~
L兜現在在全網投訴我的文章,我今日頭條和西瓜影片都以含未證實資訊和與事實不符被投訴
凱銳思都只是投訴我公眾號,只能說L兜找了個好的投訴公司
如果L兜覺得這樣能解決問題就繼續槓下去吧,另外我文章哪一點和事實不符啊,能不能寫篇公眾號噴我一下,只會背後玩套路嗎?
言歸正傳,貓砂評測寫完之後,我又送檢了6-7個其他的豆腐貓砂品牌,還繼續送檢了L兜318的貓砂,所以我只能陰陽怪氣的用L兜了
但是在檢測報告出來之前,我想說我發現其實豆腐貓砂問題是整個行業的問題,而不是某一家問題,誰被我檢測出來都是有可能的,只是看誰中招而已
行業真正的問題,是豆腐貓砂的工廠缺乏現代管理的制度和系統
作為一個前諮詢顧問,採購,生產,質量,銷售管理我都略有涉及一點點,今天我就撿起的我老本行,講講企業管理,let's go~
企業現代化管理
第一個是採購管理的供應商評估問題,打個比方一個賣豆渣,澱粉的公司找到貓砂廠,貓砂廠第一要做的就是對這個供應商進行評估,包括不限於要求對方提供檢測報告,提供原料來源,並且自己要對原料進行定期檢測
第二個是質量管理,質量管理我都不敢說自己懂皮毛,只能說我懂個毛,我只給一個好像是義大利的汽車零配件公司做過SAP質量管理的roll out 培訓,roll out的大概意思是把一個公司的的標準化流程,複製到本集團的另一個公司
最最簡單的質量管理,
確定供應商以後,原料到貨後要做入庫檢測,然後這批原料的狀態是質檢中,檢測合格後,原料的狀態變成非限制使用狀態,才允許生產部門使用
成品銷售前也要檢測,生產完系統顯示成品是檢測狀態,質檢部門檢測合格後,把成品從檢測狀態變為非限制使用狀態,才允許成品出庫,其他的檢測還可以包括半成品檢測,原料出庫檢測等
第三個是生產管理,貓砂代工基本都是按單生產而不是按庫,執行主生產計劃 展開BOM, Bill of Material,也就是物料清單
系統識別出生產這個成品需要哪些原料,如果原料啟用了批次管理,這個訂單會用到倉庫裡哪個供應商提供的什麼批次的原料,我們是可以提前知道的
現在成品出事了,連是什麼供應商提供的什麼原料做出的這個成品都不知道
第四個是倉庫管理,能否做到按供應商分批次堆放好庫存,能否做到完善保管原料,不讓原料在儲存中產生問題,避光避水避蟲控溫,檢測原料包裝完整性等等,我去參觀一些狗糧廠的時候,發現他們的原料庫管理是有問題的,就算入庫的時候檢測是好的,但是在倉庫放一段時間,可能就會出問題
我朋友也跟我講了一些他去參觀過的貓砂廠,有的簡直一塌糊塗,更別說有自己的實驗室了
大家看一個產品都看包裝,看指標,現在高階一點會去看檢測報告,而我最喜歡就是去看廠了
包裝設計營銷這些本質上都是沒用的,最最關鍵的還是這個產品是什麼做出來的
而指導把這些產品做出來的,就是企業的管理
而管理,至少稍微複雜一點,都需要資訊化系統來支撐
我看下來很多貓砂代工廠只會拍胸脯說,兄弟我給你優惠的價格,幫你把貓砂做出來
但是拍胸脯是拍不出穩定質量的產品,也拍不出現代化管理制度的
貓砂廠是一個被市場迅速催化出的行業,現在豆腐貓砂賣得好,沒有行業標準,也沒有什麼可以制約他們的評測,基本只要你能生產出豆腐貓砂那個樣子,單子就刷刷刷的來了
只能說貓狗的產品有時候發展太快了,有些產品真的是金絮其外敗絮其中
發生問題,應該做什麼?
我來說明下,有公關常識的公司,如果3月18號貓砂被檢測出問題,應該做什麼
首先應該至少停止銷售3月18號的產品,有人品的話發個公告說明可能有問題,人品再好一點聯絡可能賣給的客戶,通知暫時停用產品
第二,送檢同批次產品,確定是別人胡說,還是真的是自己產品有問題,在沒確定問題之前就給提出問題的人潑髒水,除了白痴沒有其他詞語可以形容
第三,檢視貓砂的原料,找出生產3月18號貓砂用的哪一批次的原料,打個比方我查出來了,用的是3月10號的黃豆渣和2月5號批次的玉米澱粉,然後送檢這兩個原料
第四,去查3月10號的黃豆渣和2月5號的玉米澱粉,還用在了哪個批次的豆腐貓砂裡面,打個比方,3月5號,2月18號的豆腐貓砂也用這兩個批次的原料,所以同樣去檢測這兩個批次的成品
這些他們做到了哪些呢?
只能說L兜作為營銷公司,BBF作為生產公司,雙方都沒有現代企業管理的基本常識,以後出事是一定的,你的管理水平根本支撐不了你的銷量,換句話說叫德不配位
最後
寫這篇文章是因為很多朋友問我,什麼貓砂比較好,我都沒法回答,我覺得豆腐貓砂是一個結構性有問題的行業,需要的是消費者,品牌方和我這樣的評測號吧,去倒逼廠家去努力
而並不是我檢測出哪個品牌好,哪個品牌就一定好
檢測只能代表一個批次,所以有機會我還是會去貓砂生產工廠去看看吧
另外還是想提醒一句,想做好任何東西都需要成本,賣貴一點就吵,國產寵物行業就會成為一個比爛的行業
希望大家多多瞭解和支援用心把產品做好的品牌,而不是會設計,會包裝還會打折的品牌
我也知道今天的文章很無聊,但是一個美好的產品,就是靠背後很多無聊,瑣碎的事情組成的,也希望有一些從業者,好好看看今天這篇文章