6月23日起，全國各地將陸續公佈高考成績，作為邁進大學的最後一“關”，如何填報志願成了大部分考生要面臨的“大考”。不少機構也看中了這個商機，聲稱利用大資料可提供一對一“精準”填報志願服務，收費從幾千元至數萬元不等。然而這種花錢走捷徑的方式是否真的靠譜？
現象
花錢享一對一服務 報志願成了一門生意
剛參加完2021年高考的重慶考生李俞（化名）告訴北京青年報記者，考完試不久就有機構在學校組織了一場志願填報講座，同時還建起了一個諮詢群。她注意到，目前在群裡諮詢是不收費的，聽講座後確實瞭解了很多知識，但由於成績還未公佈，自己還沒有諮詢過具體的問題。“不過當有人表露出想深入瞭解的意願時，那些老師就會讓學生或者家長進行私聊。”
李俞明確表示，自己不會花錢透過機構填報高考志願。身邊好朋友的普遍做法也都是自己購買招生考試機構出版的相關報考書籍和爸媽一起研究，或者求助高中老師，“我們都覺得填報這種事情是不可預知的，機構的經驗有一定借鑑意義，但是並不能百分之百保證，沒必要花數千元交這個智商稅。”
除了一對一的志願填報服務，一些機構還提供價格相對便宜的服務卡。甘肅的楊明（化名）也是2021年的考生，他也聽說過收費的高考志願填報機構，不過，他的代課老師提及最多的是一種填報志願的卡。
“卡片分別收費200元和500元，根據卡片上的賬號可以登入一個模擬的高考志願填報網站。”楊明介紹，考慮到家裡有親朋能提供填報志願的相關幫助，他並沒有購買任何商業機構的收費服務。
不少考生家長為填報志願花錢、找專門機構諮詢服務的現象越來越常見，推動了相關服務市場的火爆。據天眼查資料顯示，我國目前共有1500家企業名稱或經營範圍含“志願填報”，近9成的相關企業都成立於5年之內。在2013年前，相關企業年度註冊數量僅為個位數。以工商登記為準，2021年前5月新增志願填報相關企業300多家，同比增長77%。
從事教學工作近30年的高三老師辛迪表示，高分且目標院校明確的考生是少數，大部分人在填報志願時屬於“摸著石頭過河”，因此一些機構確實透過迎合部分家長和學生的需求幫助他們提供了一種解決辦法。資料是冰冷的，但志願填報和錄取是一個動態的過程，高價諮詢是一種沒有售後的服務，更像是一錘子買賣。“機構的資質良莠不齊，他們提供一些院校供家長學生挑選，好與壞就是自己的責任了。而隨著多地高考改革政策的落地，其以往資料的可參考性其實已大打折扣。”辛迪說。
講述
8000元熟人價買指導 最後還是報了自選的學校
與李俞和楊明不同，2020年的上海考生小哲花8000元找了一家機構進行高考志願填報事宜。“孩子上的課外輔導班幫忙牽線，聯絡到的這家高考志願填報機構，當時我們走的是熟人價，只收了8000元。”小哲的爸爸牛先生說，由於他們是新上海人，幾年前剛落戶，因忙於工作也沒有提前瞭解當地高考志願填報的事情，更摸不透改革後的高考志願報名規則，只得找了機構付費諮詢。
據牛先生回憶，當時為了解情況來來回回跑了好幾趟，但小哲到場的時間只有一個下午。小哲說：“規劃師先給了我一份問卷，大概一千道選擇題，用來評估性格愛好、適合什麼專業。最終測試結果顯示我適合藝術類的專業。”小哲認為，相比於市面上良莠不齊的諮詢機構，他選擇的機構還是比較專業的，比如機構會將不同大學各專業歷年分數線、排位錄入系統，再透過資料分析預測新一年的錄取分數線。
該機構幫小哲羅列了一些學校專業，“有衝、穩、保三檔院校，其實最後去的一般就是穩的那檔，這也就意味著部分學校的志願排序非常重要了，不過最終還是由自己做決定。”
但是對於專業，小哲認為靠一個問卷來推斷適合的專業並不太靠譜，更像是走個過場。專業應該選擇熱門、容易就業的，最終其選擇了金融類的專業。
“用8000元買專業指導，更多的是圖個安心。即使報的院校專業不理想，合同裡並沒提退款的相關事項。”牛先生認為，至少沒有報錯學校專業，小哲以高出分數線5分的成績去了金融類專業的第一志願。
亂象
不需相關經驗 培訓3天能拿證
北青報記者調查發現，有不少高考志願填報輔導機構打著一對一的旗號收費不菲，但他們所謂的“資深”老師、“高考志願規劃師”其實很多都是速成的。
北青報記者以報名規劃師培訓為由向機構進行諮詢，兩家機構均表示，交納6980元培訓費用即可學習，其中一家機構表示，學習三天兩晚就可拿證書，報名條件甚至沒有學歷、工作經驗的要求。但他們均表示，從機構培訓以後，並不能直接入職本機構，“我們自己的規劃師需要達到比較高的條件，要求30歲以上，有10年工齡，還要報名我們4萬元學費的培訓課程，兩個月培訓結束還要經過考核。”其中一家機構工作人員解釋稱，雖然不能入職該機構，但可以憑藉證書去小一點的機構、工作室投簡歷應聘。
此外，他們還透露了拉“客戶”的方式，比如在機構平臺上做直播拉流，線下以做諮詢的方式組織講座，“現在很多教育機構也在做志願填報的專案，所以也可以從教育機構那邊拉生源。”
提示
教育部提醒家長關注
本週官方“高考護航”
近日，教育部發布預警稱，謹防“高價志願填報指導”詐騙陷阱。其中提到，每年高考工作中，各省級招生考試機構都會發布高考成績統計情況和近年來各高校錄取分數情況。市面上的機構或個人並不掌握任何特殊的內部資訊，誇大宣傳是這類網站和人員一貫招攬客戶的手段。
有關部門也從未發放過“高考志願規劃師”等職業資格證書。機構中一些所謂“志願規劃師”都是臨時招募的社會人員，只經過幾天培訓就匆匆上崗，還有一部分“志願填報專家”並沒上過大學，按照總部培訓過的“臺詞”給考生和家長輔導。家長購買這些機構的服務不僅花了冤枉錢，更是對孩子前途的不負責任。
教育部鄭重提醒廣大考生和家長，目前沒有任何招生考試機構、高校與社會機構或個人開展高考志願填報指導的合作，切勿輕信所謂的“天價志願填報”指導服務。各地教育部門、考試機構和高校將組織開展“加強考生志願填報指導服務”專項行動，為廣大考生提供形式多樣的指導服務。
6月22日至28日，教育部“陽光高考”資訊平臺還將舉辦“2021年高考網上諮詢周”活動，各招生高校將透過文字問答、影片直播兩種方式為廣大考生提供免費的志願填報諮詢服務。
此外，根據“2021高考護航行動”安排，教育部已協調相關網際網路平臺聯合開展“點亮權威考試招生機構官網標識”專項行動，將對各省級教育招生考試機構和屬地高校註冊的官方網站、微博、微信公眾號、百家號等在網際網路上進行統一權威標識，以便於廣大考生和家長識別，獲取權威的招生政策和服務資訊。
同時，各地教育部門正會同相關部門持續開展清理整治，對存在違法違規行為的機構和個人，將予以嚴厲打擊。
北青報記者在採訪時瞭解到，每年高考季各省級招生考試機構及高校會向考生提供近年來各高校在本地錄取情況的參考材料，“這些資料都是公開的。此外，教育部門也會對教師進行培訓，結合考生實際提供免費的志願填報指導服務。”辛迪老師表示。
本組文/本報記者 宋霞
實習生 郭涵 楊玲
統籌/張彬
來源:北京青年報