新東方線上的股價距這一輪最高點回落50％，但1600萬粉絲的直播間，已經為其打開了新的想象空間。
作者 | 謝璇
編輯 | 房煜
圖源 | 老俞閒話公眾號
“我現在愛上了頓頓老師，他會說貫口，唱京劇，五國語言，古文古詩中英文典故信手拈來，現在在講《蜀道難》……”“早上看了一會兒七七吉他唱歌，民族r&b、rap、流行、民謠能，還有點菸嗓。”“剛才董老師的（直播）看了沒？講《活著》啊！”“他們是直播天花板了吧？都不說那些叫喊嘶吼的，就算是文化藝術明星、網紅歌手，也全都秒掉了啊！”如今，新東方直播賣貨這件事，已經在網路世界人盡皆知。耐人尋味的是，半年前，新東方的直播間還人氣寥寥。現在，大家分享著對東方甄選主播團的喜愛，這些由新東方講師轉行而來的主播們，靠著中英文講解，不俗的知識儲備，以及各具特色的十八般武藝，征服了全網使用者的心。有的人說，因為新東方，自己看了人生中第一次直播；有人則在新東方的直播間裡淚流滿面，衝進櫥窗裡買了一堆東西，雖然他並不知道自己想買什麼。同情、喜愛、驚訝、憐惜、欽佩，以及對巨大困境之下無奈掙扎的感同身受……排山倒海的情緒共振，將新東方推向了一個新的巔峰，也成就了股價回暖，10余天內粉絲達1600萬的驚人業績。可以說在現階段，情懷，就是新東方的流量密碼，而這個密碼是由俞敏洪、新東方以及這個時代所共同造就的。巨大的困境與從天而降的好運相互交織，成本巨大，難以輕易複製。但是問題在於，這種為情懷埋單的直播可以持續嗎？所有人都想問俞敏洪這個問題。新東方直播從農產品起家，早有人為俞敏洪捏著一把汗。因為農產品相對於教育是個陌生的領域，且涉及供應鏈等複雜問題。或許我們無需為俞敏洪和他的直播團隊擔心。寓教於播的新東方，從來沒有放棄老本行，農產品是直播的起點，目前看來卻一定不是終點。“悲情英雄”俞敏洪悲情並不稀缺，但英雄鳳毛麟角。中國臺灣創業者Cathy對俞敏洪非常欽佩。臺灣創業氛圍並不好，年輕人缺乏鬥志，怨天尤人。她來到大陸十幾年，雖然創業並不順利，幾次轉型，但還是堅持了下來。那些跟她一樣在大陸的中國臺灣創業者們，也大都對俞敏洪充滿了敬佩。新東方的業務一度遍及我國臺灣地區，不少人在留學之前，都曾上過新東方的課程。同時，他們也都很容易接受中英文混搭的交流方式，因此，東方甄選的直播內容非常對他們的胃口。如果僅僅是一個到達過頂峰的創業者，俞敏洪也許配不上“英雄”的稱號。但在教培行業遭遇崩盤式解體之後，俞敏洪與新東方在巨大困境中的涅槃重生，在無人看的好境況下找到一條新路。俞敏洪的“悲情英雄”形象，自此定格在了大眾心中。事實上，俞敏洪的“人設”，早在“雙減”政策下發之日，就已經成型了。2021年7月，雙減政策落地。這讓原本火熱的教培市場瞬間降溫至冰點。一時間，大量教培機構現金流崩潰，捲款跑路，暴力裁員等亂象叢生。同年11月15日，新東方釋出公告稱，計劃於2021年底前停止全國所有學習中心的K-9學科輔導服務。新東方預計，這將對公司的收入產生重大不利影響， K-9服務的收入約佔公司每個財政年度總收入的50%至60%。2022年2月1日，俞敏洪在其個人微信公眾號“老俞閒話”中，釋出了他在新東方教育科技集團2022年新春聯歡會上的講話：“該給家長學生退的錢我們都退了；員工走的時候該給的“N+1”，我們也努力的給了；新東方退了1000多個教學點，很多是剛剛裝修好還沒有使用，該退的也退了，跟我們的合作者也有比較好的協商，大部分都是和平解決；多餘的課桌椅、教學裝置，我們捐給農村地區和山區的中小學，我們也都捐了，迄今為止已經捐獻了15萬套左右。”
退錢、“N+1”、給農村地區捐贈課桌椅和教學裝置，平靜而不失體面的撤退，攢足了同情分。不得不說，此舉是極具戰略意義的。是一個不打算輕易退場的企業家，為下一步埋下的戰略伏筆。
“我們的EDU，就是新東方總公司為核心的平臺，把孩子的全面成長，加上為孩子們提供全面成長的產品和課程，變成我們的核心發展模式。線上就可以變成透過產品研發為具體的某種產品，加上對於這些產品的全國銷售，呈現這樣一個模式。大家剛才看到我們線上要做農產品，這只是其中的一個入口。我們未來要做更多的各種各樣跟教育相關的產品，包括圖書、電子裝置、軟硬體等。透過這樣的一個平臺和全國各個相關合作者進行合作，可以形成一個新東方比較好的上下游關係。”
60歲的俞敏洪，仍然沒打算停下來。在起起伏伏中，他已經成為了一個勵志的符號，激勵著新東方，也激勵著每個在困頓中迷茫的人。正如他說的那樣：“風景有好有壞，人生不可能每一步都是驚喜，但你為自己施加一點力量，人生一定就有不同的活法。”
