孩子在學校很容易和同學發生摩擦矛盾，回到家哭訴。家長應該這樣做！
發生矛盾
一．如何引導
1、家長要冷靜
家長心疼孩子很正常，如果因此引起情緒失控，就沒法冷靜思考了，更無益於解決衝突。
2、幫助孩子平復情緒
當孩子與其他小夥伴發生衝突的時候，他總是會覺得自己有理，對方沒理，希望家長站在自己一方。
有的孩子雖然覺得自己沒理，但是為了避免懲罰，還會說謊和誣陷對方。家長一方面要允許孩子發洩情緒，另一方面可以透過孩子的訴說了解情況，主要是讓孩子平復情緒，因為當情緒平復後，人才能理智地思考。
3、幫助孩子自己解決問題
家長在孩子間的衝突中，應該扮演引導者的角色，而不是審判者。這樣會讓孩子慢慢學會自己解決問題;如果家長扮演審判者，則會讓孩子越來越依賴家長。
教育
二、具體做法
1.情緒調整上，允許孩子和自己不一樣
孩子們的世界是一個小社會，有社會分工，也有領導者和追隨者，如果孩子在自己的角色裡坦然舒適，家長就不必過於擔心緊張，但如果存在脅迫、威嚇下、傷害等，家長就需要介入了。
2. 心態上，尊重孩子
在孩子的衝突中，家長不是主角，孩子才是。家長需要放下控制和指揮孩子的心態，給孩子自己處理問題的機會。
3.思想上，教孩子明辨是非
孩子在與其他小夥伴發生衝突的時候，總是覺得別人做錯了，自己有理。孩子的社會道德體系尚在建立中，家長需要幫助孩子明事理、辨是非。這需要家長充分了解事情的始末，讓孩子明白下次遇到類似的情況該怎麼做。
溝通
家長平時處理家庭衝突的策略，會潛移默化地影響孩子，所以家長在教導孩子的時候要注意言行一致。
4. 行為上，給孩子樹立家規
把孩子當成人看，並不代表孩子真的具有成人成熟的思維和判斷。
所以，把孩子當成人看的前提是，給孩子樹立家規。每個家庭的家規依據各自的社交方式和準則不同而不同，給孩子自由處理問題的機會是在一定範圍內進行的，這是為了保護孩子，也是為了避免更多的麻煩。例如，不可以以大欺小;不可以欺負女生；但當自己被欺負了，首先要保證自己的人身安全等。此外，家規要隨著時間的推移而變化。
在孩子訴說的時候，注意以上這幾點。好好開導孩子的心理，平復情緒。