根據每日經濟新聞9月7日的報道，作為全球領先的水晶製造商之一，施華洛世奇目前旗下主要分為Swarovski Crystal Business（施華洛世奇水晶）、Tyrolit（泰利萊固結磨具）、Swarovski Optik（光學儀器）三大業務線。2019年，施華洛世奇集團年銷售額為35億歐元，其中水晶業務的年銷售額為27億歐元。
但由於今年國際奢侈品市場遭受了疫情的沉重打擊，亞洲和美國市場需求下降，施華洛世奇第一季度銷售額出現大幅下滑。據中國基金報，受疫情及重組計劃影響，創立至今已有125年的奧地利水晶配飾品牌Swarovski施華洛世奇預計，今年核心的水晶業務全年銷售額或大跌逾33%至20億歐元，此前曾預計增長4%至5%。同時，該集團還決定將裁員6000人 ，並關閉3000家精品店。
資料顯示，施華洛世奇公司於1895年由Daniel Swarovski創立，家族中大約200位成員擁有公司的股份。該集團由施華洛世奇仿水晶業務、Swarovski Optik（光學裝置）和Tyrolit（研磨產品）三部分組成，其中仿水晶業務由第五代家族成員共同管理，在全球約170個國家設有2680間分店，員工人數達3.45萬人。
誰都沒想到，作為全世界最有名的人造水晶巨頭，施華洛世奇會出現如此大規模的經營困境，這其中的根源到底是怎麼回事？我們到底該怎麼看的？
首先，從宏觀市場的角度來看，施華洛世奇出現問題實際上並不是施華洛世奇單個企業的問題，而是整個歐洲奢侈品產業都面臨的共同問題，在今年因為全世界都受到新冠肺炎病毒所引發的黑天鵝事件的影響，可以說由於黑天鵝產生了非常明確的世界，自身經濟危機，在自身經濟危機的衝擊之下，可謂說線下經濟產業是首當其衝，而大部分的奢侈品產業實際上都線上下經濟產業中佔據著非常重要的比重，所以線上下經濟遭到全面黑天鵝衝擊的時候，可以說是覆巢之下沒有完卵，我們看到了很多奢侈品巨頭都出現了不同程度的虧損，都在想方設法用各種手段進行自救。施華洛世奇出現問題，同樣也是在這個大環境影響之下所產生的，結果在全世界線下奢侈品巨頭都出現非常嚴重危機的時候，施華洛世奇也沒有辦法獨善其身，畢竟它本身的商業模式依然是線下奢侈品的商業模式，在這樣的情況下，施華洛世奇也必然會受到衝擊。
其次，我們再來從本身的施華洛世奇的產品和品牌的角度出發。施華洛世奇是一種人造水晶寶石的業務模式，在這個商業模式的情況下，實際上施華洛世奇需要的是大家日常生活中更多的用施華洛世奇的水晶進行裝飾，但是我們知道對於全世界很多國家來說，大家都處於家裡蹲的狀態，在這樣的狀態之中，實際上很多人對於裝飾品和化妝品的需求量都大規模銳減，所以在這樣的情況下，施華洛世奇即使作為一個時尚品牌，有著很多的時尚元素的產品，但是在大家都不太需要這種裝飾需求的時候，再時尚的品牌也很難刺激起大多數人的購買慾。所以施華洛世奇沒有辦法刺激大家去進一步購買才是他最大的問題，這也是為什麼相比於其他奢侈品巨頭還能透過漲價來給自己帶來一定的銷量回籠的情況下，施華洛世奇其實完全做不到，畢竟作為一種人造水晶，它不是那種傳統意義上的天然寶石，所以如果其裝飾作用不再明顯的話，自然也就沒有那麼多消費者去會熱衷於購買施華洛世奇。
第三，對於施華洛世奇的未來，我們到底該怎麼看？從長期的角度來說，愛美之心人皆有之，每個人都會有這種愛美的需求，只要線下的消費市場恢復了，施華洛世奇就不會有太多的問題。但是從目前來看，線下市場想要在短時間內快速恢復，幾乎已經是件不可能的事情。而且這次黑天鵝的影響，最嚴重的實際上是整個消費業態的巨大沖擊，未來大家在網際網路的消費一定會越來越多，所以對於施華洛世奇來說，需要趕快學會如何構建起一套完整的線上網際網路業務模式，只有真正學會擁抱網際網路，才能夠在市場的競爭之中獲得自己的一席之地。