有溫度的視覺：騎車後忘關鎖欠費兩千萬！摩拜單車計費系統又出大BUG

　　如今，共享單車風靡全國，為上班族們解決了“最後一公里”的問題，深受大眾好評。不過，在給市民出行帶來便捷的同時，共享單車也存在不少問題，比如亂停亂放、軟體計費混亂等。近日，武漢的李先生就遇到一件“驚心動魄”的事：騎摩拜單車後忘記關鎖，結果系統顯示欠費兩千萬！

　　李先生介紹稱，自己使用摩拜單車後忘記關鎖，直到7月27日傍晚才發現自己使用單車23個小時，賬戶欠款34元。之後，他撥打了摩拜單車客服電話，客服人員稱出於人性化考慮可免除這次扣費，但要扣除李先生15分信用分。之後，李先生檢視自己賬戶發現信用分確實扣了，但賬戶餘額卻顯示欠費2147萬多元，而且一直在增長。

　　被這一數字嚇到的李先生立馬再次聯絡客服，客服稱會解決此事。

　　其實，李先生的遭遇並非首例。在微博、貼吧等社交平臺，一直有大量使用者吐槽稱被摩拜單車亂扣費，如：系統bug嚴重，無法關鎖停止計費；關鎖後不結費，車輛使用結束後系統仍然計算里程。還有網友曝料因為摩拜不能停止計費，最終甚至連押金都被“歸零”，網路差評如潮。

　　面對詬病，摩拜單車客服稱系統會有不定期更新升級，極個別使用者會遇到類似問題。一旦遇到類似情況，可以撥打客服電話或者在app端上報故障，或透過摩拜單車相關微博微信反饋問題，客服人員收到反饋後即刻會按照實際餘額修復，使用者無需擔心。

　　其實，對於使用者而言，之所以選擇共享單車，是因為其方便、快捷、實惠的優點。而若共享單車系統bug頻出導致亂收費，那麼這樣的騎行便變得不再輕鬆，一方面需要花時間投訴，另一方面還會產生經濟損失。長期以往，恐怕到最後共享單車會淪為棄兒。

　　平安廣西網田東訊 （通訊員蘇正能 韋紅粉）田東縣市政管理局環衛站依法徵收居民應交的生活垃圾處理費，對拒不繳費的84戶透過法律手段申請法院強制執法，取得了良好效果。

　　田東縣市政管理局環衛站依照合同為群眾處理生活垃圾，提供良好的生活環境和秩序，但田東縣城區有111家個體戶和居民不按合同辦事，拖延或拒絕繳納2015至2016年度的生活垃圾處理費。今年6月，環衛站依法向欠費戶主下發催繳通知書。下發通知後，僅有27個使用者足額繳納了垃圾處理費，仍有84個使用者拒不繳費，欠費達3.13萬元。為此，環衛站依法向縣法院申請強制執行、催繳。日前，經過法院依法採取相應的強制執行措施，84個戶主終於足額繳納所欠的生活垃圾處理費。

　　運營人員： 楊亞茹 MX004

　　(2017-07-22)

　　“真沒想到，湛河區法院這麼快就給我們執行過來了，可是解了我們這塊心病，真是感激”。6月2日上午，平頂山市盛泰物業公司給湛河區法院送來錦旗時，該物業公司的負責人由衷的表達了對執行幹警的謝意。

　　該物業公司負責平頂山市某小區的物業管理，小區有幾百住戶，大部分都能按時交納物業費，但其中10戶對物業公司的物業管理有意見，一直拖欠不交。這10戶人家有的欠一千多元，有的欠兩千多元，錢雖然不多，但對物業公司的整體收費工作影響很大。在協商無果的情況下，物業公司把10家住戶告上法庭。案件經過一審二審，物業公司終於拿到了終審判決，進入執行程式。

　　執行中，各住戶之間相互觀望，履行態度都不積極。為了儘快執結案件，承辦人向被執行人講法律規定，講一旦被納入失信名單將對他們的生活和個人信用造成的影響，講當前正在開展的“夏季雷霆”活動對失信被執行人的打擊力度，督促這10家住戶履行義務。經過不懈努力，被執行人對自覺履行生效判決有了新的認識，9家住戶很快交納了所欠款項。另一住戶最近人在外地，也主動與法院聯絡，表示會盡快趕回，履行生效判決確定的義務。

　　運營人員： 馮玉鵬 MZ014

　　(2017-06-05)