近日，武漢的李先生遇到一件“驚心動魄”的事：騎摩拜單車後忘記關鎖，結果系統顯示欠費兩千萬!
如今，共享單車風靡全國，為上班族們解決了“最後一公里”的問題，深受大眾好評。不過，在給市民出行帶來便捷的同時，共享單車也存在不少問題，比如亂停亂放、軟體計費混亂等。
騎車忘鎖欠兩千萬 欠費金額一直在漲男子分分鐘被嚇哭了
李先生介紹，他在秦園路一家房產中介上班，他此前註冊過摩拜單車，本月初去廣西旅遊時重新開始使用。他在一次騎行共享單車後忘記關鎖，賬戶被扣34元，客服稱可免除欠款但要扣信用分，但之後賬戶餘額竟出現一個驚人的數字：欠費21474778元。
李先生介紹稱，自己使用摩拜單車後忘記關鎖，直到7月27日傍晚才發現自己使用單車23個小時，賬戶欠款34元。之後，他撥打了摩拜單車客服電話，客服人員稱出於人性化考慮可免除這次扣費，但要扣除李先生15分信用分。之後，李先生檢視自己賬戶發現信用分確實扣了，但賬戶餘額卻顯示欠費2147萬多元，而且一直在增長。
被這一數字嚇到的李先生立馬再次聯絡客服，客服稱會解決此事。
面對詬病，摩拜單車客服稱系統會有不定期更新升級，極個別使用者會遇到類似問題。一旦遇到類似情況，可以撥打客服電話或者在app端上報故障，或透過摩拜單車相關微博微信反饋問題，客服人員收到反饋後即刻會按照實際餘額修復，使用者無需擔心。
李先生的遭遇並非首例。在微博、貼吧等社交平臺，一直有大量使用者吐槽稱被摩拜單車亂扣費，如：系統bug嚴重，無法關鎖停止計費;關鎖後不結費，車輛使用結束後系統仍然計算里程。還有網友曝料因為摩拜不能停止計費，最終甚至連押金都被“歸零”，網路差評如潮。其實，對於使用者而言，之所以選擇共享單車，是因為其方便、快捷、實惠的優點。而若共享單車系統bug頻出導致亂收費，那麼這樣的騎行便變得不再輕鬆，一方面需要花時間投訴，另一方面還會產生經濟損失。長期以往，恐怕到最後共享單車會淪為棄兒。