參考訊息駐華盛頓記者江宇娟 李潔 高攀6月23日報道 近期，美國《紐約時報》有關福耀玻璃美國工廠遭遇工會危機的報道在中國國內掀起波瀾，中國一些社交媒體對中企赴美投資“冷嘲熱諷”的評論滿天飛。
不過，中國企業赴美投資建廠是否真的“攤上大事”？企業在美投資到底需要邁過哪些坎？本報記者就此進行了深入調查走訪。
法律法規坎
首先是遵紀守法。兩國經商環境、法律制度存在巨大差異，企業投資之前必須做好功課。美國德匯律師事務所合夥人洪世宏告訴本報記者，中企在赴美投資前，要集中精力主動識別和理解經營制度、環境的差異，不要事後被動應對，把法律成本算足，把人的因素考慮到位，把“軟因素”當“剛需”來解決。
洪世宏說：“任何外國投資人（即便是與美國同文同種的英國人、加拿大人、澳大利亞人）去美國投資，如果不充分考慮美國的國情特點，都要付出學費，走彎路。”
福耀董事長曹德旺在接受本報記者採訪時也特別強調，在美投資需要“無條件地遵守美國的法律法規”。
以福耀玻璃在美國俄亥俄州代頓地區的工廠為例。美國勞工部下屬的職業安全與衛生署（OSHA）去年年初在福耀工廠視察時發現了一些安全隱患問題，如某些機器為了確保安全應該上鎖卻沒有上鎖。根據美國法律程式，福耀選擇了與OSHA達成和解，接受其中一部分屬實的批評，並採取措施馬上改善生產安全環境。
洪世宏表示，遵守當地法律是必須的，“但是，遵守當地法律不是簡單的道德高調，這裡也有法律技術問題。在美國，中企的美國子公司是美國法人，可以參與美國的社會、政治活動。這些中資美國企業可以組織起來，以商會形式與當地政府、社群、民眾、其他社團互動，影響認知，甚至合法參與遊說，影響各級法律法規的修訂”。
文化差異坎
其次是文化差異。文化差異幾乎是每一個在美中資企業都會遇到的問題。“文化衝突、溝通和交流是公司最大的成本。”福耀玻璃美國公司總經理劉道川向記者坦言。
語言障礙問題尤為突出。在福耀車間工作的約翰·威斯羅對這一點深有感觸。在他工作的夾層車間，既有美國員工，也有從中國來傳授技術的師傅。師傅和徒弟之間的交流有時靠翻譯人員，但大多數情況下只能依賴手機上的翻譯軟體。威斯羅說：“碰上緊急情況，我們需要中國師傅告訴我們哪裡出了問題，但語言成為我們之間順暢溝通的障礙。”
為消除語言障礙，福耀開展了“一帶一”專案，即一個美國人和一箇中國人組成學習小組，在相互學習語言的同時進行技術交流。“雖然我們不懂中文，但幸運的是，我們的中國同事懂一點英語。”威斯羅說。
除語言外，文化衝突更需要雙方花大量時間和精力來增進了解。威斯羅說，中國同事是玻璃製造專家，很容易發現生產過程中的問題，但很可能會先解決問題，事後才告知美國同事。他很佩服中國同事豐富的經驗和高效的執行力，但還是希望中國同事在解決問題之前先與美國同事溝通一下。
為加強員工與管理層的溝通，福耀美國工廠每月都會召開職工大會，收集員工的合理化建議，上報給福耀董事會。在職工大會上，管理層還與職工分享企業運營情況和財務狀況，加深職工對企業的瞭解。
“數千名職工在福耀工作，下了班他們都是‘福耀大使’。如果員工不知道公司運轉情況，外界對福耀的瞭解會更有限，這不利於福耀在當地的發展。”福耀美國公司獨立董事丹尼爾·柯倫告訴記者。
勞工關係坎
再次是勞工關係。在美國，勞工保護政策、用工環境均與國內有明顯差異。曹德旺向記者介紹，福耀美國工廠能夠獲得當地政府優惠政策的條件之一就是要對工人進行培訓。在福耀的美國工廠，新人入職有三個月培訓期，新員工有足夠時間熟悉工廠流程和技術。而在中國，工人入職培訓常常只有一個星期。
劉道川介紹說，美國的員工福利、安全保障、環境保護等很多要求均比中國嚴格。他舉例說，OSHA對工人的護目鏡、護保鞋、防割服等均有具體規定。他還說，美國人講究以家庭為中心，不願意加班，因此在訂單高峰期，公司需要花額外的錢鼓勵員工來上班。
同時，美國工會勢力比較強大，尤其是汽車行業，工會不僅人多勢眾，而且有著廣泛的政治和經濟影響力。目前福耀美國工廠也面臨著是否接受工人組織工會的問題。
俄亥俄州招商機構高階董事總經理克麗絲蒂·坦納在接受本報記者採訪時表示，任何工廠在快速擴張過程中，都會遇到一些挑戰。她說：“福耀在兩年時間內，就迅速擴張到2000多名員工。我認為，福耀在應對快速擴張過程中的挑戰方面相當出色，他們一直在與工人溝通解決問題。我有信心福耀能夠應對快速擴張過程中面臨的挑戰。”
坦納說，在美國投資都需要面臨工人是否可以組建工會的問題，企業投資時需要徹底瞭解工會在美國的情況及工會的規章制度。“有沒有工會，企業最終都需要與員工保持良性關係，企業對工人好，最終工人也會回饋企業。”她說。
坦納還表示，福耀並不是唯一面臨工會問題的企業。她說：“40年前，本田公司在俄亥俄投資也面臨相同的問題。40年過去了，本田在俄亥俄僱了1.3萬人，與各利益相關方都保持了緊密的關係，但到現在也沒有工會組織介入本田。”
非營利機構“國際投資組織”的高階副總裁阿倫·布里克曼建議，中國企業赴美投資要與專業的服務機構，如法律事務所、會計顧問機構、招商機構合作，制定本土化經營計劃，這些措施可能幫助企業在美投資成功。
