浙大碩士出租婚房慘遭洗劫 律師:平臺負有責任
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將閒置的婚房出租,本想賺點房租補貼一下房貸,不料卻引狼入室。7月15日,杭州市民畢先生將自己婚房放到螞蟻短租平臺上出租,5天后房內所有值錢東西竟被洗劫一空。
10月1日,螞蟻短租在微博上釋出宣告表示,已經成立工作小組予以追蹤,將繼續配合公安機關調查。律師表示,短租屬違法行為,行業很多亂象亟需規範。
短租平臺上出租婚房,小偷扮租客洗劫一空
畢先生夫婦是浙大碩士,兩人平常均在上海工作,去年年底在杭州購買了一套婚房,偶爾回去居住。
“心疼房子空著,想賺點錢補貼一下房貸,聽說短租挺好賺的,所以就試試”,於是,畢先生便透過螞蟻短租app將房子租出去。畢先生告訴南都記者,自己是首次出租房子,沒想到就遇到了竊賊。
7月13日,一對“情侶”預訂了畢先生的房子。7月15日,畢先生夫婦迎來了這兩名“租客”。
兩名犯罪嫌疑人離開時的監控錄影。受訪者供圖
“男的大概25歲的樣子,女的大概30歲,東北口音。他們說是到杭州度蜜月的,我還覺得他們挺好說話的”,畢先生說。期間,畢先生一直與女租客微信聯絡,介紹杭州遊玩景點,對方也表達了對房子的喜愛。
7月20日,在退房前一天,女租客突然將畢先生微信拉黑,拒接電話。畢先生趕往小區,才發現房屋內所有能拿走的東西全部被打包並快遞走了,包括各類小家電、音箱、吉他及衣服被褥等,合計價值約2萬元。
畢先生報案後才發現,犯罪嫌疑人在螞蟻短租上留下的名字為假名。嫌疑人正是利用平臺身份稽核的漏洞,憑藉虛假身份證和手機號預定了螞蟻短租上的民宿。
立案告知書。受訪者供圖
7月24日,杭州市公安局西湖分局對此事進行刑事立案。10月1日,畢先生告訴南都記者,警方透過垃圾桶裡使用過的避孕套提取的DNA,從DNA庫中查到了男子的身份,“說明這個人很可能有案底。” 但是由於嫌疑人並且最近幾個月都沒有使用過自己的真實身份證,警方表示抓捕難度很大。
“手法如此純屬,我認為很可能是慣盜”,畢先生說,“現在嫌疑人完全可以換一個ID,繼續尋找作案目標,重複作案。房東權益如何被保障呢?”
螞蟻短租:平臺確存漏洞但已改善,將積極配合警方調查
10月1日,螞蟻短租在微博上釋出宣告表示,針對媒體報道的杭州房東遭遇偷盜事件,7月份接到房東反饋後,已經成立工作小組予以追蹤。目前案件仍在偵破中,將繼續配合公安機關調查。
1日傍晚,螞蟻短租方面向南方都市報記者回複稱,目前平臺手上有租客的支付銀行賬號資訊,以及租客填寫的姓名、身份證和電話,如果警方需要,都可以提供。至於賠償方面,“因為沒有這種先例,這個金額偏大,希望最後由警方來認定法律責任。”
螞蟻短租宣告。
螞蟻短租方面稱,關於租客資訊的真偽,此前平臺會透過第三方驗證系統來驗證,如果證明是假的,會給房東傳送資訊。但因為驗證中間有一個時間差,第三方平臺本身也可能存在漏洞,所以在此次案件中並沒有檢查出來。
螞蟻短租相關負責人表示,在9月上線的最新版本中,已將添加了智慧入住功能,使用人臉認證。“系統會要求租客點點頭、眨一眨眼睛等進行認證”,透過接入芝麻信用,把人臉資訊和他的身份證號、姓名進行第三方比對。
但即便線上都認證了,這些資訊如何與線下的租客進行對應?螞蟻短租方面提醒房東,線上下和房客見面時,也需要再進行身份驗證。
螞蟻短租在官方宣告中稱,一直以來,如何確保已透過線上身份認證的預訂人就是線下真實入住的房客、保障雙方安全,是短租行業永遠需要持續改進的痛點。
在案件發生後,房東畢先生收到了西湖區公安分局的《限期清退告知書》,稱他的短租行為涉嫌擅自經營按照國家規定需要由公安機關許可的行業。對此,螞蟻短租方面回應稱,“國家一直在倡導共享經濟,很多行業都在市場的擴張中去完善法律法規”,該負責人表示,螞蟻短租是合法經營的,而短租本身的問題在行業內一直存在,不僅涉及一家企業,“我們自己對此也很不安,我們也希望,能夠儘快出臺規範化的措施。”
律師:短租系違法行為,行業存灰色地帶
北京志霖律師事務所律師、中國政法大學智慧財產權研究中心特約研究員、中國網際網路協會信用評價中心法律顧問趙佔領律師表示,短租平臺有實名認證的義務,需要核實證身份證是真是假,是不是冒用的。
趙佔領認為,螞蟻短租在實名認證方面是存在問題的,在這次的損失有一定的責任,“但這個事情三方都有責任,房客盜竊是直接責任方,而房東則涉及非法經營的問題。”
趙佔領表示,這種按天計費的短租行為確實是屬於違法的,“傳統意義上的房屋租賃行為是民事行為,法律並不禁止,但如果是按天、按小時計費,就屬於旅館業範疇,必須要公安部門頒發的行政許可。”
趙佔領解釋,目前國內的短租模式基本是都是非法經營、是違規的,“房東是違規的,而短租平臺是提供資訊,因此並不違法。”
既然房東的出租行為是違法,建立在此上的眾多短租平臺如何能夠生存?趙佔領表示,目前短租行業存在灰色地帶,亟需規範起來。
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