線下購物也可無理由退貨了

深圳商報

5月15日，深圳市消委會召開“線下無理由退貨承諾”活動階段性情況通報新聞釋出會。記者從會上獲悉，繼4月26日發起“凝聚你我力量 讓消費更溫暖”系列公益活動之“線下無理由退貨承諾”後，截至目前，全市共計已有635家門店承諾“線下無理由退貨”。

據悉，此次活動得到了零售商業行業協會、教育培訓行業協會以及各區消委會的大力支援，短短半個月，蘇寧、天虹商場、人人樂、萬麥、宜家、迪卡儂、百果園、錢大媽、優衣庫、澳康達、學而思、嘉華世達和國樂飄香13家企業旗下共計635家門店承諾“線下無理由退貨”，覆蓋全市10個區(新區)。

參與活動的企業將製作“線下無理由退貨承諾”公示牌，並放置於店內醒目位置，便於消費者識別。社會各界和消費者可透過省消委會官方網站(www.gdcc315.cn)設定的“廣東放心消費承諾”專欄以及市消委會網站、微信公眾號進行查詢。

據瞭解，五一期間，“線下無理由退貨承諾”活動平穩有序開展，五一節前參與活動的企業統計資料表明，多數門店總體銷量迎來提升，線下無理由退貨比例無明顯變化或僅有小幅上升，符合條件的退貨成功率達100%，活動取得了明顯效果。(記者 董思)