奧迪新車發動機遭腐蝕 背後原因讓人驚呆
奧迪新車發動機遭腐蝕,背後原因讓人驚呆,近日,王女士反映,11月3日,她發現剛剛購買4天的奧迪A6汽車發動機外表腐蝕、發黴,要求4S店換車或者退車。但4S店表示發動機外表問題不影響駕駛,目前他們已將相關情況反饋給廠家,需要由技術部門鑑定原因後才能確定解決方案。
王女士表示,10月30日上午,她花費37萬餘元到順義區一家奧迪4S店購買了一輛奧迪A6國產汽車。11月3日,她去給汽車貼膜時發現,發動機表面大面積腐蝕,有很多黑點、白毛。當天下午,她找到4S店,店方提出可為其在發動機上噴銀粉處理,但王女士擔心發動機表面會繼續腐蝕,存在安全隱患,不同意此解決方案,要求換車或者退車。
奧迪新車發動機遭腐蝕 背後原因讓人驚呆
11月4日,記者在該4S店外看到了王女士的汽車,看到發動機有大面積腐蝕、發黴的現象,包括變速箱、發電機、空調壓縮機和很多管子在內都有斑斑點點。王女士表示,提車時只是查看了汽車的外觀和內飾,“因為是大品牌,我當時就沒開啟前蓋看。”
4S店銷售經理表示,發動機表面發黴等問題有可能是氧化導致的,客戶提車時工作人員會對車進行檢查,但不會往發動機裡面仔細看,並稱發動機外表問題不影響駕駛,王女士可安心駕駛。4S店市場總監稱,目前已將情況反饋給廠家,需要由技術部門鑑定原因後才能給出解決方案,在此期間王女士產生的出行費用,會由公司承擔。此外,其表示,事後對店內的車輛全部進行了檢查,都沒有出現和王女士所購汽車相同的情況。
一位在汽修行業從業20多年的劉師傅分析,汽車出廠和車輛交接時,經銷商新車庫管員會檢查車輛狀況,車輛一般不會出現問題。奧迪汽車到了4S店後,需要進行定期維護,所以這麼大面積的氧化應該是經銷商後期維護不得當導致的,可能有一些操作導致腐蝕性的東西殘留在表面。同時,劉師傅表示,發動機表面的氧化範圍不會繼續擴散,一些酸性殘留物乾燥之後,範圍不會再擴大,這雖然不影響駕駛,但是汽車有瑕疵,侵犯了消費者的知情權。