“押金不退我怎麼辦?”
共享單車確實便利,但在決定使用充值的那一刻,每個人不免都有這樣的顧慮。然而“懷疑”竟然成為現實,町町單車成為首家“攜款潛逃”的共享單車商家。
8月10號晚間到此刻,大量網友來到百度口碑曝光町町單車跑路事件,一時激起千層浪。口碑網友所反應的問題如下:
5月就開始陸續退換,兩個月過去了沒有任何反饋,這期間“町町單車”的說辭有:公司稱“系統升級”/“系統改造”,將於7月初將押金返還到賬。
客服電話無人接聽、微信等客服方式都無任何回應
公司大門緊閉,所有經營合夥人均聯······
然而事件的難度還不止於此,口碑使用者最新給到的反饋是這樣的:
致電南京市公安局棲霞分局政工科,詢問警方是否對鐵拜公司涉嫌非法集資立案調查,得到的回覆是,“目前還沒有掌握這方面的情況”。
町町單車其車其事
町町單車由南京鐵拜網路科技有限公司運作,於2016年底登陸南京市場,是最早出現在南京街頭的共享單車品牌之一。
小編在天眼通查詢到,2016年12月“町町單車”宣佈進入南京,彼時的公司法人代表還是90後創業者丁偉,之後公司法人代表變更為“丁金玉”,股東同時由“丁偉、丁萬青”,變更為“丁金玉、丁萬青”。除此之外,鐵拜公司的註冊資本為1000萬人民幣,而在“股東及出資資訊”一欄,股東的實繳出資額卻為“0”。從此處就能看出此公司財務管理的不規範。
自今年4月份以來,大量使用者透過社交媒體等渠道反映稱,町町單車押金難退,有的申請退款後數月都無法返還。彼時鐵拜公司相關負責人就在接受媒體採訪時曾表示,單車系統出錯,再加上公司人手緊張,導致退款緩慢,但退款一直在進行中。
然而在多次承諾後,依然有大量退款沒有兌現。8月初,有江蘇本地媒體對鐵拜公司進行實地探訪發現,公司無人辦公,物品也已被搬空。
“押金”究竟應歸何處託管?
7月21日,南京出臺的共享單車管理規定中,也提出,共享單車企業應當設立專用賬戶,委託有資質的金融機構監管使用者的押金和消費預付金。對此專家認為,這意味著共享單車收取的押金,不能被挪作他用。
口碑律師表示,若長時間難以取得實質性退款,根據《合同法》和《消費者權益保護法》,消費者可以透過集體維權的方式向法院起訴來維護自身權益、透過運用法律手段來向公司追討押金。更進一步,如果公司存在涉嫌犯罪情節的,還應當追究相關責任人刑事責任。
此外我們還看到,町町單車APP目前還在正常的使用中,而且還能正常的充值,在此提醒消費者,充值的時候一定要謹慎謹慎再謹慎,別讓押金打了水漂!