9月6日電 9月5日，“華為全聯接大會2017”在上海新國際博覽中心開幕，中國領先的智慧營銷解決方案提供商eHub CEO鄭信武在演講中說：“在科技高速發展的今天，行業變革從未像現在這樣迅速，很多行業都提出了數字化轉型，營銷行業也將走向智慧營銷！”
eHub CEO鄭信武在華為全聯接大會上發表演講
在大會開幕當天下午的“智慧營銷，精準智聯億萬使用者”專場，鄭信武發表了“智慧營銷引領雲時代商業變革”的主題演講，他指出：智慧營銷，是從營銷資料中挖掘商業價值的形象表達，它是數字經濟時代企業營銷的新發展，也將成為企業營銷“新常態”。
新時代下的智慧營銷，將以營銷技術為基礎，以創意為核心，以內容為依託，其本質是為消費者或人群提供一對一的個性化營銷，從而實現從陌生人到購買客戶的連線、參與、培育和轉化的智慧營銷閉環。
多年來，營銷理念不斷創新、需求不斷激發，百年營銷，就是一部營銷理念與技術的創新融合史。從以產品為中心的營銷1.0，到以客戶為中心的營銷2.0，以及注重情感與體驗的營銷3.0，進而到以資料為核心的整合營銷4.0，營銷發生了翻天覆地的變化。
對企業來說，永遠不變的是“找客戶，求發展”。一項調查表明，今天“購買者在與銷售人員接洽之前，已經完成了其決策流程的57%”，這一提前完成的過程，就在於網際網路、移動網際網路的深入應用，讓消費者或企業購買能以更便捷的方式獲知大量各類資訊，比對並做出決策，當他走進賣場或登入電商平臺時，往往已經“心有所屬”。
這就是營銷的價值，這也使得營銷戰略在企業內部的重要性更加凸顯。當數字經濟成為全球經濟的新動能，適應這種變化，商業開始從Sales驅動走向Marketing驅動，營銷升級成為必然。
“新時代下，企業需要數字化、自動化和智慧化的營銷系統。”鄭信武表示，“eHub正致力於將AI應用於營銷領域，為客戶提供從Marketing到Sales的全流程數字營銷解決方案。”
eHub智慧營銷平臺(Smart Marketing Platform)，透過集成了營銷、活動和銷售管理，打造智慧營銷閉環。企業可以藉此整合各個營銷渠道的資料，挖掘更多銷售線索，推動業務增長，最佳化營銷ROI。
eHub智慧營銷閉環 包括連線、參與、培育、轉化四部分
首先，消費者已處於無時不刻的個性化和碎片化需求階段中，傳統單一的營銷渠道連線已經失效，企業首先要建立的是全渠道整合的客戶連線；
其次，以多樣化、個性化的營銷內容(例如：文章、影片、白皮書、文件資料等)為依託來吸引客戶參與，讓連線發揮更大效力；
第三，不管是2C的粉絲人群，或2B的採購客戶，都需要培育和孵化。如果與AI技術相結合，這個培育過程將變得更加個性化，機器學習演算法還可以實時最佳化策略，為客戶帶來更貼心的數字體驗。
最後，就是轉化產生高質量的銷售線索，推動業務增長。
為了打造智慧營銷閉環，客戶首先需要建立一個智慧營銷體系，它包括活動營銷系統、營銷自動化和營銷預測技術，並將營銷系統，以及與使用者連線的所有數字化觸點中產生的資料(包括使用者的行為、興趣、標籤和旅程等)統一彙總到“客戶資料平臺”(CDP)中。以此為核心，建立更清晰更完整的使用者畫像，透過多系統的資料融合，完成客戶培育轉化。
當前，技術的深入應用使營銷渠道越來越多樣化，在給企業帶來更多營銷觸點的同時，應用孤島、資料整合、潛客挖掘等問題接踵而來，一個智慧營銷體系無疑將為企業營銷帶來新的動力。
“營銷4.0時代，移動網際網路、雲計算、大資料、AI等新技術的發展，使MarTech以加速度進入企業營銷――CMO們找到了新方法，從而能在連線、參與、培育、轉化的智慧營銷閉環中，實現更深入的數字化互動、更完整的使用者畫像、更精準的商機轉化。”eHub CEO鄭信武說。