楠木軒

多位大區總經理集結蘇寧總部 張近東談資料革命

由 忻素芹 釋出於 綜合

  8月28日電 蘇寧之夏即將召開之際,蘇寧控股集團董事長張近東和五十多位事業部、大區總經理進行了一場開放式的培訓餐,一個多小時的培訓餐聚焦一件事,智慧零售驅動下的資料革命,如何透過資料最佳化效率、提升使用者體驗。

  在整個溝透過程中,張近東五十次提到資料經營。在張近東看來,智慧零售的本質就是數字零售,是建立在資料化管理與分析基礎上的零售經營能力,最直接的表現就是精細化的管理和精準化的營銷。張近東認為,剛剛結束的818就是蘇寧資料經營能力開始全面形成的最好腳註。培訓餐上,張近東還談到,為進一步提升蘇寧資料應用能力在每一個環節的迭代升級,目前正在推進的“IT萬人計劃”就是這場資料革命的重要推動者。

  在晚宴講話中,張近東揭開了剛剛結束的818發燒節大勝的秘訣。他表示,818的完勝,表面上是蘇寧在商品、服務、促銷等方面準備充足,背後其實是蘇寧資料經營能力全面落地的成果,此次818其實就是一場資料之戰,前期在商品、支付、物流以及品類策略、地區策略等方面,蘇寧均是在透過資料驅動各項工作的開展。

  資料經營能力是每一個零售人都必須掌握的基礎能力。張近東認為,智慧零售時代下,如果還是用傳統的思維和方式來開展工作,必然會被使用者淘汰。未來,零售企業上至總裁,下至一線員工,都需要建立起透過資料開展工作的意識,掌握資料經營的能力。

  要將資料革命落地到每個人,需要強大的後臺支撐。張近東在溝通中表示,前段時間蘇寧提出的“IT萬人計劃”就是這場全員資料革命的基礎保障。在張近東看來,技術部門需要走向前臺,充分融入到各個業務體系、管理體系中去,在協同中幫助更多的經營管理人員掌握資料、應用資料,同時打造出更符合使用者需求的資料產品。

  張近東還進一步強調,蘇寧資料經營的能力不僅要向企業內部的每個人開放,還要向各行業、各地區的合作伙伴開放。他認為,只有不斷開放,企業的能力才能不斷體現,企業的價值才能最大化。據瞭解,圍繞向合作伙伴的資料賦能,蘇寧已經相繼推出資料超市、資料金礦、資料易道等工具為商家、個體開放大資料服務。

  此外,針對各大區智慧零售的落地發展,張近東強調,剛剛結束的818就是蘇寧智慧零售發展的衝鋒號,是蘇寧在各地區發展的“新常態”。接下來,智慧零售在全國各個地區的發展將形成百花齊放的局面,蘇寧的產業優勢和資源優勢也將全面釋放。