經濟日報-中國經濟網北京12月4日訊（記者顧陽)國家發展改革委、國家衛生健康委、工業和資訊化部、交通運輸部、中國人民銀行等24個部門今日召開全國電視電話會議，就切實解決老年人運用智慧技術困難工作做出部署。
解決老年人運用智慧技術困難，事關億萬老年人獲得感、幸福感和安全感，是深入貫徹落實以人民為中心發展思想的重要舉措，是實施積極應對人口老齡化國家戰略的重要內容，是完善社會治理、促進公平正義、保持社會和諧穩定的重要保障。
會議強調，要從老年人視角和立場出發，充分尊重老年人、關心關愛老年人，為廣大老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。發展智慧技術必須堅持傳統服務方式不拋棄、兩條腿走路方能行穩致遠的重要原則，同時促進在老年人中的普及應用。
會議要求，解決老年人運用智慧技術困難相關工作，重點要把握好“三個立即、三個做好、三個儘快”的要求：“三個立即”是“立即做到、立即整改、立即引導”；“三個做好”就是要“做好傳統方式、做好專用通道、做好人工服務”；“三個儘快”就是要“儘快出臺實施方案、儘快進行個案排查、儘快進行困難上報”，切實抓好《關於切實解決老年人運用智慧技術困難的實施方案》的貫徹落實。
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