1月汽車投訴排名榜出爐，星瑞、領克01上榜，沃爾沃XC60進前五

剛剛進入2月份，車質網關於1月份的汽車投訴排名情況也已經出爐，從投訴量排名前十的情況來看，依然有不少看點。值得關注的是，尤拉好貓繼續位居投訴榜第一的位置，而朗逸、途觀L分別位列第二、三位。值得關注的是，沃爾沃XC60也進入投訴排名前五，而吉利星瑞、EX3 功夫牛以及領克01、極氪001也上榜，下面就來看看各車型的問題到底集中在哪兒？

NO.1尤拉好貓

在2022年1月份，尤拉好貓再度佔據投訴榜第一的位置。而其主要的問題依然集中在“換芯”問題。雖然說尤拉已經給出了包含1萬元在內的多項補償措施，但是可以看到依然無法達到一些車主的滿意。不過如今來看，尤拉好貓的投訴量已經大幅收窄，隨著尤拉品牌的進一步跟進，相信接下來其投訴量會進一步降低。

NO.2大眾朗逸

在1月份朗逸的投訴量出現了較大幅度的提升，而問題主要集中在銷售欺詐、影音系統故障、發動機抖動以及變速器異響問題。其中一些車主反饋，購買的車輛與官方宣傳的功能不一樣，車輛搭載的是安卓大屏，不是原廠車機不支援carplay等功能。因此，車主要求更換原廠車機。

NO.3大眾途觀L

大眾途觀L在1月份進入投訴榜第三的位置，其問題主要集中在排氣故障、油耗高、發動機功率不足等。此前途觀L也因為“顆粒捕捉器堵塞”問題導致了大規模的投訴，而當前這些投訴的問題也跟該問題息息相關。

NO.4沃爾沃XC60

在1月份沃爾沃XC60的投訴量也出現大幅增長，並且進入了投訴排名第四位，成為唯一一款進入前十的豪華品牌車型。而其主要問題集中在疑似減配、影音系統故障、發動機燒機油以及車載互聯故障。針對疑似減配問題，有車主反饋，原本的車輛配備了後備廂感應門功能，廠家在2021年10-11月生產的車輛卻悄悄地取消了該功能。而12月後生產的車，又恢復了該功能。在此過程中，廠家並沒有發公告提前說明，也沒有對“減配”的車輛提供相應的優惠政策。因此，車主要求加裝相應的配置。

NO.5吉利星瑞

吉利星瑞在1月份的投訴再度進入了前五的位置，並且值得關注的是，在去年星瑞也經常上榜投訴榜前十。而目前星瑞的主要問題集中在影音系統故障、導航問題、車載互聯故障、車身異響等。雖然說星瑞當前的銷量趨勢不錯，多月銷量能夠實現破萬，但是也應該重視產品的質量問題，否則口碑的下滑很容易影響到未來銷量的走勢。

NO.6幾何EX3 功夫牛

幾何EX3 功夫牛在1月份也再度進入投訴榜前十的位置，而在2021年12月份這款車更是高居投訴榜第二位。而其主要問題集中在承諾不兌現，提不到車，變相收費以及變更價格。此外，EX3 功夫牛還存在車身異響和儀表故障的問題。

NO.7豐田雷凌

在1月份雷凌再度進入投訴榜前十，位居第七位。而其主要問題依然集中在變速器頓挫、異響，車身生鏽以及制動系統異響等方面。而其在去年的整體投訴量一直居高不下，這也進一步影響了豐田的整體口碑。

NO.8領克01

在1月份領克01也意外上榜，而其主要投訴問題集中在銷售欺詐，有車主認為，領克01的車身鋼材強度與宣傳不符，當初買車時看重的就是領克01的安全性和用料紮實，結果現在欺騙消費者，並且遲遲不給解決方案。此外，領克01還存在電瓶故障、影音系統故障以及天窗開關異常等問題。

NO.9日產軒逸

軒逸在1月份同樣上榜投訴排行榜，不過結合其銷量來看，軒逸的投訴銷量比並不算大。其在1月份主要投訴問題為變速箱無法加速、影音系統故障、電瓶故障、發動機漏油等。

NO.10極氪001

在1月份極氪001也進入了投訴榜前十的行列，其主要問題也集中在銷售層面，為銷售承諾不兌現，優惠政策退坡，不予退訂金，以及提不到車等問題。此外車輛還存在影音系統故障、車載互聯故障以及車門故障等問題。

寫在最後

從1月份的投訴排名榜情況來看，在銷售層面的投訴開始增多，例如尤拉好貓、極氪001以及幾何EX3 功夫牛。當然在產品品質層面，諸如豐田雷凌、吉利星瑞等車型也多次上榜。而隨著純電車型的銷量持續走高，其質量問題也開始大幅增長。而對於消費者來說，買車前更應該擦亮眼睛，以防遭遇棘手的品質問題。

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