上午接到一個以前認識的，做美業的朋友，打來的電話。因為他知道現在我在做創業諮詢，所以我們聊了很久！
其實聊來聊去聊的也都是一些老生常談的話，無非是：現在的顧客越來越挑剔了；員工越來越難管理；生意越來越難做了；錢越來越難賺了………這個朋友我們已經相識了很多年，雖然這兩年大家來往不多，但彼此都知道彼此的訊息！我這個朋友姓張，我們姑且叫他張總吧，張總老家是在重慶的一個山區，08年便跟隨父輩一起來到常州。因為他人比較瘦小，又幹不了力氣活，進廠又害怕管束；所以後來就去學了理髮。他人聰明，又好學又勤奮，深受他師傅的喜愛；他師傅也願意把更好的技術都教給他，所以別人三年出師，他剛滿兩年就出師了。出師以後，由於不願給別人打工，於是自己開了一間30平米不到的小店。店開在一個老的居民區，因為他為人和善，待客熱情，手藝又好，所以小店被他經營的有聲有色，在當地口碑極佳！透過他的辛苦付出，幾年工夫小店從最初一個人變成了後來的五個人；年營業額也以最初的一年幾萬元，變成後來的十幾萬到幾十萬元；而他本人也在這幾年裡娶妻生子，在常州買房買車，安家落戶，變成一個真正的常州人！而且更重要的是他還在老家的城裡買了門面房出租；並把他的父母接到常州跟他一塊生活。一家人從此過上了衣食無憂，幸福美滿的生活！張總從一個窮苦山區來的窮小子，到在常州事業、愛情、家庭三豐收；按理說應該是妥妥的人生贏家，創造了一個草根逆襲的勵志傳奇！這個時候他應該繼續過好自己的小日子，讓很多人羨慕才是！可是他覺得自己還很年輕，必須要開創一份更偉大的事業，讓自己和家人的未來過得更好；這個時候他想到的是開分店；因為他店裡現在加上他已經有八個人了，而且老店生意也已經穩定，他的老員工也已經可以獨擋一面了；他老婆在店裡做一些日常管理和收銀，他也很放心，這個店有他沒他都已經可以自動運轉了！於是，他覺得是時候可以對外擴張了。基於這個想法和目標，在去年十月份的時候，他和他以前的師弟兩個人一起投資了近20萬元，在另外的一個高檔小區門口，又開了一家新店。新店如期開張了，很時尚，也很有藝術氣息。我在他新店開張的時侯，也去參觀，並給他們道賀！一切看起來發展的都是那麼的完美！然而，事與願違！在經歷了開業之初的喧囂以後，一切歸於平靜！新店裡生意越來越差，有時候連房租都付不出，更別談員工的工資了！為什麼會這樣呢？他想不通！他想，自己開一家30平米不到的小店，十年時間能賺近200萬；但是開了一家規模更大，員工更多，裝修更有逼格的新店，為什麼連房租都付不出？他想不通，這到底是為什麼？後來因為經營不善，加上疫情來襲，新店不得不關張！對於他苦思而不得其解的答案，今天我給他做了一個很好的剖析！我只問他：新店以什麼樣的思路去做經營？你們有沒有一套行之有效的盈利模式？你的定位是什麼？有沒有會員？有多少會員？會員轉變的機制是什麼？主營業務還是其中最大的盈利點嗎？有沒有想過跨界盈利？有沒有一個對市場有顛覆性的破壞思維？他被我問的瞠目結舌，啞口無言！在當今這個時代，如果你還想盈利！你骨子裡的傳統思維就必須要拋棄！我繼續談到：今天你如果還是在等客上門，你必死無疑，這跟有沒有疫情沒有任何關係！很多人都把生意不好歸到疫情上，那為什麼在疫情期間照樣有人賺得盆滿缽滿呢？有最大關係的是：你還拿過去的思維做現在的事情！現在的消費者的消費意識跟以前是一樣嗎？現在的市場環境和以前是一樣嗎？淘汰你的永遠不是你的競爭對手和隔壁的店，淘汰你的是當下這個時代；你不與時俱進，你就必然會被淘汰，這是規律，就是真相，沒有人能夠例外！我今天告訴你的這些還只是冰山一角，在當下你要想做好現在的生意，就必須要進入系統的學習！否則你就有可能是乘興而來，敗興而歸，甚至是賠的傾家蕩產！因為這樣的例子在我們身邊比比皆是，每天都在發生！朋友聽完以後不再說話，陷入沉思當中……我們相約，在彼此都有時間之時，再做一次深入的詳談！以上這篇文章不單是寫給我朋友看的，筆者更希望所有正在創業的朋友們，深曉這篇文章其中蘊藏的利害關係；如果因此能讓更多的人反思、總結而少走彎路，也算是功德一件了！與諸位共勉！本文作者：創服家創業導師～錢立中