4S店似乎這些年逐漸跌下了神壇,在網際網路上能看到各種真假件摻賣,維修技術不過關,亂收費等現象,這讓很多車主對4S店敬而遠之。首保之後能不去4S就儘量不去,還有些車主住的離4S店很遠,甚至有些是異地購車,每次去購車的4S店保養實在不現實。
加之4S店的保養普遍貴出很多,所以不想去4S店保養成為了大部分車主的日常。有些老司機會給這部分新司機打預防針:保修期內不去4S店保養,小心脫保。實際上根據三包法規定:廠家和4s店不得以不在官方授權店保養為由拒絕給車輛提供質保。換言之就是車主可以自主選擇保養維修的門店,任何單位和個人不得變相定點維修保養。
不過,法理和清理總是不一樣的。在實際生活中如果不想去4S店保養,車主也要多出十二分的心眼防止4S店耍賴。首先,車主保養的門店一定要有相應的資質,很多小的路邊店不具備這樣的資質,很容易在日後發生糾紛。一般來說一些連鎖門店的資質相對齊全,如果去了一家不熟悉的店也可以向老闆說明情況,要求展示一類以上門店的資質。
很多車主為了便宜也為了防止被用假機油,從各種渠道弄來更放心的機油帶去汽修廠保養。這種自帶機油配件的做法實際上也沒問題,但是要注意購買的產品要能出具發票,合格證等等書面證明。一般在某些大的電商平臺購買的產品都有相應的資質證明,並且可以開具電子發票,但如果是託朋友帶兩桶機油這種做法還是儘量不要在保修期內這樣做。
去有資質的門店,使用有合格證明的機油配件後是不是4S店就沒法不質保了呢?不是,我們還要能出具證明為我們保養的技師也擁有國家頒發的相應資質。這一點有多少門店能做到呢?實際上近年來的汽車行業都不那麼容易,4S店的服務也不再是我們傳統中的那樣高高在上,即使遇到在外面保養的車子遇到需要質保的情況,一般來說4S店的態度還是比較積極處理的。不過俗話說不怕一萬就怕萬一,萬一遇到扯皮的事件,我們自己做到心中有數還是最重要的。
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