因疫情影響和鐵路春運加開列車執行調整
廣東途經湖南的這些鐵路列車計劃停運
據廣鐵集團春運外來工團體訂票平臺訊息,因疫情影響和鐵路春運加開列車執行調整,部分前期已確認提交的列車將計劃停運(具體車次詳見下圖),相關車票是否繼續安排待鐵路部門後續通知,請各企業、自組團密切關注網站最新資訊公告。
此次計劃停運車次包括:
從廣東到岳陽、常德、婁底、衡陽、懷化、永州、益陽等車次。
鐵路部門提醒廣大旅客密切關注車站公告,妥善安排行程。
已購買停運列車車票的旅客,可於30日內到車站視窗全額辦理退票或改簽手續。
從12306鐵路客戶服務中心網站上購買停運列車車票的旅客,如還未換票,也可在30日內登入12306網站直接辦理退票或改簽手續。
據廣鐵集團春運外來工團體訂票平臺訊息,現將同方向未停運的列車剩餘運能情況予以公佈(詳見下表)。
廣州開往長沙的列車仍有部分餘票
在全國春運電視電話會議上,中國國家鐵路集團有限公司副總經理李文新介紹,今年春運節前車票的預售較往年同期下降近六成,預計全國鐵路春運客流將下調至2.96億人次。
查詢發現,春運出行高峰期(2月8日至10日),廣州開往北京、上海、杭州等方向的列車有充足餘票,開往長沙、南寧、武漢、川渝等熱門方向的列車也仍有部分餘票。
鐵路部門表示,熱門方向的售罄車票,旅客可透過申請候補,後續獲得增開列車車票。
火車票免費退票期限調整
自1月14日起,旅客因行程改變需退票的:
免收退票費的時間期限由原規定的開車前15天以上同比例調整為開車前8天(含當日)以上;
7天及以內退票的,仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行;
辦理改簽和變更到站業務時,仍不收取改簽費用;
其他情況仍按原規定執行。
如遇疫情防控措施影響旅客出行需要辦理退票的,鐵路部門將及時公告相應退票措施。
來源|中國鐵路、紅網
來源:湖南廣播電視臺公共頻道