新車1個月方向盤打不動?符合三包要退車,4S店:使勁打!
人們總是想買一輛10年無大修的汽車,但是現在買了車,後面所面臨的問題就會令自己焦頭爛額。前有女研究生坐在賓士方向盤上維權的新聞,此後關於汽車維權方面也是屢見不鮮,最近劉先生在一家4S店花了16萬買了一輛新車,本來是想著能夠開著新車,感受著心花怒放的欣喜,但是這輛新車一個月之內出現了問題,讓自己哭暈在廁所。
劉先生開著新車,正在行駛的過程之中卻打不動方向盤,停車之後努力重新啟動,發現方向盤可以正常使用,但是在打方向盤的過程之中需要非常驚人的臂力,這種情況之下,應該是汽車的質量問題。一個月之內的新車出現問題,這應該是符合國家的三包政策,所以他找到4S店,希望對方能夠給自己更換新車,沒想到工作人員卻說,方向盤就是需要有一定的力量才可以重新轉動,從根本上來說汽車沒有任何質量問題,所以關於劉先生提出的三包法是沒有任何根據的。劉先生不這樣認為,如果方向盤需要非常大的力氣才能打動,萬一在緊急的道路情況之下,危險隨之而來,還需要做多方面的工作,也需要用大力來拉拽方向盤。這種情況之下很容易發生事故,也讓自己的人身安全得不到保障,但是工作人員卻說,我們的汽車和麵包車來對比,有一定的轉向助力,所以力量不需要那麼大就可以,但是劉先生在實際體驗的過程之中,已經發現出了問題。對方稱轉不動才叫失效,而劉先生這輛車目前的方向盤還能夠轉動,出現的問題也不是什麼大問題。劉先生找到媒體,希望能夠透過曝光來解決自己的問題,16萬買了新車,方向盤卻像是生了鏽一樣,拽都拽不動,也希望後續4S店能給自己一個好的回應和解決辦法。如果對方依然固執己見,只能夠走法律程式來維護自身的權益。現在關於買車之後的維權以及三包政策,看到有新聞報道,但是維權之路路漫漫。不知道你們買新車發生問題之後有沒有順利解決呢?本文原創,圖片來源於網路,侵刪,原創不易且行且珍惜!