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春耕始,萬物生。國網西峽縣供電公司焦裕祿共產黨員服務隊成員近日走入轄區回車鎮雙河村的田間地頭,對涉農線路、裝置進行特巡維護,及時排查用電隱患,同時向農戶詢問春耕用電需求,全方位做好春耕服務“電管家”,下好春耕保電“先手棋”。
“菜籃子”“米袋子”關乎著人民生計,也連著農戶的“錢袋子”。誤地一時,地誤人一年。為了不負春光,該公司把服務春耕春灌作為當下重要工作,嚴格按照屬地管理原則,各個基層供電所組織精幹力量對用電裝置設施巡查維護,採取積極有效措施做好春耕服務生產,定期對排灌線路、裝置進行巡視,及時排除安全用電隱患。鄉村大地、田間地頭處處可見焦裕祿共產黨員服務隊、供電員工穿梭忙碌的身影。
進田入戶優服務。眼下正是春耕春灌的關鍵時節,為保障農作物及時喝上“返青水”,該公司積極組織員工“零距離”服務農戶,走進田間地頭、蔬菜大棚、為農民提供安全用電檢查,重點巡查涉農供電裝置開關、導線、插座等用電設施,幫助農戶除錯裝置、水泵用電,對在建大棚的用電現場提出規劃指導意見。積極主動與當地政府、村委、農戶銜接溝通,瞭解春耕生產用電需求,建立生產供電設施定期走訪機制,嚴密監控裝置負荷變化,對線路、配變不足的部分臺區進行更換或增容,確保春耕春灌裝置安全運轉,不斷提升配網管理水平,積極營造和諧用電環境,千方百計幫助農戶解決用電難題。
破解難題紓民憂。為確保春耕期間農村機井正常用電,該公司各鄉鎮供電所均制定了春灌保電預案,提前對排灌線路、裝置等進行全面檢查,工作人員對轄區內的高壓線路、配電變壓器等裝置進行仔細檢查與維護,重點檢視線路絕緣層是否有損傷及老化現象、線芯是否老化等安全隱患問題。針對村民們排灌設施不能正常使用的情況,積極與鄉鎮用水協會溝通,對排灌設施進行更換或增加新的抽水裝置,解決村民澆地問題。搭建網格臺區經理“微信+電話”服務,線上收集處理灌溉用電業務需求,開闢春灌用電“綠色通道”,實現春灌用電服務“零距離”。
宣講政策保安全。強化安全用電管理,提高農戶安全用電意識,該公司春灌服務隊還積極為村民講解安全用電知識,發放安全用電宣傳資料,指導村民安全、科學用電,提醒大家不要私拉亂接電線進行灌溉,增強安全用電意識,全力保障農戶春耕春灌用電安全。同時還加強“網上國網”APP的宣傳和推廣,規範春耕類業擴及用電變更業務流程,確保政策宣傳、技術指導等工作落實落細,讓廣大農戶用上安全電、放心電。
強化監督促落實。為營造公開透明、公平公正的電力營商環境,該公司紀委協同營銷、運維等業務部門,開展春耕春灌用電專項監督,重點對春灌電力裝置和線路巡視檢修、供電服務、業擴報裝、電費電價等工作進行檢查,督促各專業部門抗穩春灌供電保障主體責任,及時消除各類裝置缺陷、安全隱患和優質服務盲區,確保春季農業生產有效推進,不斷提升人民群眾用電獲得感。
春耕春灌用電關係到農民豐收,是農戶的頭等大事,該公司將積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,本著“屬地管理、各負其責”原則,發揮供電網格化管理優勢,持續加大對輸配電線路、農灌臺區的巡視力度,全力以赴為農戶提供優質服務供電服務,提升廣大用電客戶“獲得感”,全力保障全縣農業生產正常用電。為百姓豐收賦能,為鄉村振興添彩。(國網西峽縣供電公司 江一帆)