新華社呼和浩特2月1日電題:春節假期,他們這樣守護萬家燈火
新華社記者劉懿德
每天最多接聽200多個電話,幫群眾排憂解難,他們是公安局指揮中心110接警員;搶救危重病人,與“死神”賽跑,他們是醫院急診科大夫;確保車輛和裝備狀況正常,隨時準備趕赴火場,他們是消防救援人員……1月31日,記者採訪了上述群體的一線工作人員,見證他們如何用實際行動守護萬家燈火。
(小標題)“每一個電話都是對我們的信任!”
“你好,110……”“……我把錢包丟在出租車上了,裡面有媽媽打工賺的5000元工資,我媽媽讓我帶回家……”31日上午9點10分,內蒙古自治區通遼市公安局科爾沁區分局指揮中心110接警中心,接警員盧明接到一個哭泣的女孩打來的報警電話。
她邊安撫報警人,邊詢問事發地點、車牌號等資訊,但除了下車地點在通遼火車站附近之外,報警人無法提供其他有效資訊。
已有8年工作經驗的盧明知道,處理這樣的事情必須要快。經申請同意後,盧明和同事迅速調取出租車衛星定位系統資料。經查詢,在報警人自述下車時段和地域範圍,有數十輛計程車停靠。盧明一邊安排同事逐輛排查,一邊耐心引導報警人回憶計程車的具體特徵。
在盧明的耐心疏導下,報警人回憶起更多細節。根據這些細節,排查範圍縮小為7輛計程車。逐一給駕駛員打電話核實後,找到了報警人乘坐過的計程車。
9點50分左右,計程車司機把錢包送回後,報警人開啟檢視,5000元錢分文不少。
“從接警到拿回錢包,那個小女孩一直在哭。”盧明說,看著她走進車站的背影,大家都很欣慰,“如果找不回錢包,可能她一家都過不好這個年了。”
工作以來,幾乎每個春節假期盧明都在工作崗位上度過。在110接警中心,她和同事們每人每天最多要接聽200多個電話。“有求助的,有報警的,還有誤撥打、惡意撥打等很多無效電話。”盧明說,接警員的工作一邊對著群眾,一邊對著一線民警,他們的工作就是把群眾的需求記錄準確、詳細,讓一線的民警們能夠快速、有效出警。“這份工作雖然繁瑣,但很有意義,因為每一個電話都是對我們的信任!”
(小標題)“每一次搶救都是在與‘死神’賽跑!”
“今天感覺怎麼樣?目前各項指標都在好轉,一定要放鬆心情……”“治療很順利,過幾天就能轉到普通病房了……”31日上午8點,於麗娜準時趕到病房,檢視幾名重症病人的情況。
於麗娜是內蒙古自治區通遼市醫院急診重症監護病房的一名醫生。對她來說,今年的春節假期跟往年一樣,要在崗位上度過。“來到我們病房的都是危重症病人,幾乎每天都在搶救。”她說。
30日晚上,一名患者腦出血緊急入院。“好在送醫及時,搶救成功。”於麗娜說,春節期間氣溫降低,心腦血管疾病多發,她和同事每天都處於長時間高度緊張的搶救工作狀態。
32歲的於麗娜在急診重症監護病房工作了6年。這6年,她參與了無數次的緊急搶救,既經歷過戰勝“死神”的興奮與喜悅,也體會過無力迴天的無奈與失落。
讓她至今難忘的,是2021年2月12日的一次搶救工作,當天正是農曆正月初一,病人家中如廁時突感不適,身體情況急劇惡化,入院時生命體徵已十分微弱。
正在值班的於麗娜接到任務,一下從椅子上彈起來,飛奔向病房。氣管插管、補液抗休克……一系列搶救緊張進行,但病人狀況仍不見好轉。得知病人有闌尾炎病史後,於麗娜和同事判斷病人可能存在腹腔粘連,如廁時用力過猛導致大網膜撕裂。經外科會診,證實了她和同事的判斷,及時進行了急診手術,挽救了這名半隻腳跨過“死亡線”的病人。
“類似這樣的事情,幾乎每天都在經歷。”於麗娜說,“每一次搶救都是在與‘死神’賽跑!經歷了這些事情,更能體會到生命的脆弱和寶貴,也更覺得我們的工作神聖而有意義。”
(小標題)“每一次備勤都是為了必勝的目標!”
這次春節假期,韓希同將迎來加入消防救援隊伍以來,在崗位上度過的第15個農曆新年。韓希同是內蒙古自治區霍林郭勒市濱河路消防救援站泡沫消防車組的駕駛員,春節假期,他和站裡的20多名同事要全員在崗。
近期霍林郭勒市最低氣溫接近零下30攝氏度。極寒之下,韓希同與同事們每天都要例行備勤,確保消防救援車輛、裝置處於最佳工作狀態。
每天5點20分起床,早操、整理內務、早飯過後,從8點開始,韓希同就要日復一日地檢查車輛狀況:發動消防車,檢查油表、水位表、泡沫劑量表,確保車輛隨時可以出動執行任務。
與他同一組的4名消防員,則要逐項檢查水帶、水槍狀況,檢視隔熱服、避火服、防化服,並確保滅火戰鬥服的氣罐等配套裝置隨時可用。
“這些工作很瑣碎,需要很細心,而且要日復一日地做,但大家都絲毫不敢馬虎。”韓希同一邊保養車輛一邊說,因為一旦發生火情,只有從車輛到裝置,一個都不出差錯,才能確保隊伍“拉得出、上得去、打得贏”,“對我們而言,每一次備勤都是為了必勝的目標!” (完)