這輛賓士GL350賓士越野車是荊先生，花全款110萬在中鑫之寶買的，但沒多長時間出現了兩次暴死的情況。在第一次出現暴死的情況之後，4S店就告訴荊先生需要打換髮動機。
荊先生：他們給我提兩個方案，一個是更換髮動機，要38萬，或者大修發動機24萬。
經過協商，荊先生以9.7萬的價格完成了第一次維修，可是沒多久，荊先生開著車行駛在高速上，車輛再次出現了突然熄火。
荊先生：非常危險，正在高速上跑著，突然什麼也沒有了，這個問題讓我感覺很後怕，經常毫無徵兆的突然熄火。給的方案還是這樣，要麼換髮動機，要麼大修發動機，正常執行都得要四五十萬了，我完全可以買一輛新的賓士了。
我們為了探求事實真相，跟隨荊先生來到了該4S店瞭解詳情。
劉經理：這個柴油車這種情況比較普遍，廠家設計缺陷吧。
您說的突然暴死這種情況對於賓士車是一種非常常見的情況嗎？
劉經理：對荊先生這款賓士642柴油發動機是非常常見的。
劉經理：根據我們修車師傅提出的建議，市區跑跑沒啥問題，不建議跑高速！
荊先生：這話聽著都無語了，我買個車建議我不要出城。
劉經理：我們能拿出最大的誠意就是我們讓利給客戶，費用壓縮到了六萬塊錢。
荊先生：對於維修價格我還是不滿意，這不是我們車主的問題。
劉先生：柴油Gl350這款，在所有授權賓士4S店內是不售這款車。我們會全力以赴協助荊先生處理這個問題，我回去跟店長再協商一下，把價格壓縮到最小，期望達到荊先生滿意的地步。