1月31日上午，長沙市6路公交車司機易靜像往常一樣，駕駛車輛從赤崗衝公交首末站開往長郡中學新校區。上午8時21分，公交車抵達東塘東站。這時，一名特別的乘客引起了他的注意。
“老人剛上車的時候，既沒有用手機刷付款碼，也沒有向我出示老年證，就直接坐在了後排車廂，給我的印象很深刻。”易靜說，考慮到老人家行動不便，他沒有要求老人付車費或者提供相關證件。
9時16分，公交車抵達長郡中學新校區終點站後，老人也隨即下了車。“當我正準備返程時，老人又踉蹌著從後車門上車了，這一舉動讓我感到很奇怪。”易靜回憶，“於是我上前詢問老人要去哪裡，對方說要回家。當我問到他家住哪裡時，老人回答不記得了。”
易靜告訴記者，當時老人意識較為模糊，無法說出自己的家庭住址。為了安全起見，易靜先將老人帶回了赤崗衝排程室。當日的值班線長劉宗伯瞭解到情況後，立馬撥打了報警電話。
左家塘派出所民警朱華和輔警吳海滔接到報警電話後，迅速趕到了現場。“我們詢問老人是否有子女或者其他親人時，老人的回答都是沒有。問到家住哪裡時，老人一會說不記得了，一會又說住在西湖社群。”民警朱華說，老人對問題的回答總是模稜兩可。
隨後，民警在老人隨身的小包裡發現了他的身份證、老年證等物件。“老年證上有兩個電話號碼，一個打不通，另一個聲稱不認識該老人，可能是舊號碼，已經換了主人。”朱華說。根據身份證上的資訊顯示，老人家住在天心區下碧湘街，與他自己所說的“西湖社群”大相徑庭。為了獲取更多資訊，民警為老人戴好口罩後，暫時將他帶回了派出所。
“根據老人的戶籍資料，我們透過內部系統查詢到他所住的小區，沒有同住資訊，也沒有子女，一直處於未婚狀態。”朱華說，“老人已經不是第一次走失了，在其他派出所也有這名老人多次走失的記錄。”
在公交車司機和民警的幫助下，老人順利回到了自己的家。“平時我們接到過很多這種類似的案子，經常碰到老年人走失的情況。”民警提醒，高齡老人一定要在人陪同下出門。如有特殊情況，也要在身上放置有身份資訊的卡片。
來源：瀟湘晨報
作者：滿延坤 實習生 劉文潔