作者：凌凌
來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）
3月27日，三隻松鼠（300783.SZ）釋出年報，2020年度實現營收97.94億元，同比下降3.27%；實現淨利潤3.01億元，同比增長26.21%。
（來源：三隻松鼠公告）
與業績形成對比的是，黑貓投訴平臺中對三隻松鼠的投訴量已經達到了857條，主要是吃出異物、衛生以及在堅果中發現蟲卵等問題。
4月5日，一位使用者表示，自己在三隻松鼠每日堅果內吃出鋼絲，並且是吃到嘴裡之後才發覺的，如果不是掛在嘴上很可能已經嚥下去了，希望企業可以給出有效處理，目前該條投訴的狀態顯示為正在處理中。
（來源：黑貓投訴）
4月4日，一位使用者表示，自己購買的三隻松鼠碧根果吃到嘴裡感覺沙沙的，吐出來發現有蟲卵，後續去找了天貓客服，客服不受理，找了三隻松鼠官方微博，卻直接被拉黑。4月6日，三隻松鼠回覆使用者表示，查詢到已有客服聯絡該使用者解釋說明，很遺憾目前還未協商一致，會為該使用者保留處理方案，後續也會持續關注。
（來源：黑貓投訴）
（來源：黑貓投訴）
GPLP犀牛財經梳理發現， 在三隻松鼠零食中吃到蟲卵的不只這一位使用者。
3月29日，一位使用者在手剝巴旦木中吃到了蟲卵；3月22日，一位使用者自稱在3月20日於天貓超市購買的三隻松鼠手剝巴旦木120g裝中吃出蟲卵，且是在巴旦木果仁內部，此前於2月18日購買的185g裝手剝巴旦木中也吃出了蟲子。
僅2021年3月，就有9條投訴資訊是關於在三隻松鼠的堅果中吃到蟲卵這一情況。截至2021年4月7日，黑貓投訴中關於三隻松鼠的投訴已達857條，目前三隻松鼠已回覆850條，已完成707條。
（本文僅供參考，不構成投資建議，據此操作風險自擔）