封控期間，成都市錦江區收到一些社群反饋，轄區沒有銀行卡的居民，特別是一些老人想取現金購物。可是銀行關門，這讓居民沒辦法取現。於是，錦江區金融局安排了流動銀行車，上門服務。9月10日，中國工商銀行的流動銀行車停在了成龍路街道華新社群金像寺路上。撐開遮陽棚，拉上圍欄，搭起方便梯，再擺上兩張舒適的椅子，一番準備後，流動汽車銀行車就對外營業了。
戴口罩、測溫、掃場所碼、查驗核酸報告......家住華新社群華新美廬、70多歲的張阿姨拿著自己的存摺，率先登上流動汽車銀行，成為當天第一個辦理業務的人。"麻煩幫我取3000塊錢。"張阿姨將存摺遞給視窗內穿著防護服的櫃員。不到2分鐘，櫃員便將3000元錢和存摺一併交到張阿姨手裡。這是居家多日來，張阿姨取到的第一筆錢，她連連道謝。"現在年紀大啦，平時都是使用現金結賬，沒想到疫情期間銀行還考慮到我們老年人的特殊情況，專門上門來辦業務，真的很方便，真是太感謝他們了！"張阿姨說道。
不一會兒，流動汽車銀行外排隊取錢的人多了起來。老人們在社群志願者的幫助下，間隔一米以上依次排隊辦理業務，整個現場秩序井然。
據悉，成都"8.25"疫情發生以後，成龍路街道華新社區劃入管控區域，區域內銀行網點按管控要求未營業。區金融局在工作中瞭解到轄區部分老年人沒有智慧手機使用經驗，無法透過手機銀行、支付寶、微信等線上渠道使用資金，如不能及時取到現金，將面臨買菜買藥付款難等實際問題。金融局相關負責人立即和中國工商銀行芷泉支行對接，協商開通"綠色通道"，打通了居民線下取錢"最後一百米"。
"針對沒有銀行卡，只能存摺取現的居民，我們專門安排了流動汽車銀行，讓大家在家門口就能辦理存摺取現業務，切實解決了老年人的取錢難題。"錦江區金融局相關負責人介紹道。
此外，針對因疫情防控政策不便出去的部分居民，9月9日，錦江區金融局還聯合華新社群，組織專人專車閉環接送居民到附近的自助銀行辦理業務。"華新片區管控後，居民要取錢就只能去管控區外，為了方便轄區老年人，同時切實落實各項防疫措施，我們用專車‘點對點’免費接送居民到自助銀行，等他們辦理完相關業務後再閉環接回小區，在方便居民的同時保障了他們的安全健康。"錦江區金融局相關負責人表示。