廣州日報訊 (全媒體記者鍾宏連)購買年貨、年飯聚餐是每年春節前消費的大熱,而當前新冠肺炎疫情形勢依然嚴峻,防控工作絲毫也不能鬆懈。昨天,東莞市消委會發布2021年第1號消費提示,提醒廣大消費者切實做好自我防護,要以“減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集、加強人員防護”為原則,有效規避消費風險和消費糾紛,歡度快樂祥和的春節。
做好個人防護工作
市消委會提醒廣大消費者,在外出遊玩和出門購物時要增強疫情防控意識,做好個人防護工作:規範佩戴口罩,保持社交距離,按要求出示健康碼,養成戴口罩、勤洗手、常通風、不扎堆等良好的生活習慣。若外出遊玩,切勿前往中、高風險地區旅行。
為加強疫情防控,保護自身健康,消費者要儘量減少選購和食用進口冷鏈食品。如需選購,在選購進口冷鏈食品時應佩戴口罩和一次性手套。要關注生產日期、保質期、儲存方式等食品標籤內容,檢視食品是否在保質期內,不購買來源不明、不能提供“一單三證”的進口冷鏈食品。購物後,應及時對手進行清洗消毒,洗手前,雙手不要碰觸口、鼻、眼等部位。在食用冷鏈食品時,要做到燒熟煮透,避免直接生吃、半生吃,確保食品安全。如食用後出現發熱、咳嗽、腹瀉、乏力等不適症狀,要及時到就近的醫療機構發熱門診進行排查和診療。
聚餐儘量使用公勺公筷
建議消費者購買商品時,首先應選擇證照齊全、管理規範和售後服務完善的商場、超市和農貿市場或電商平臺等,並注意索取發票、購貨小票等憑證,注意保留網上交易記錄。
春節前,商家促銷力度加大,很多消費者會搶購商品。消費者要充分了解商家優惠及退換貨政策後再下單。類似網路紅包、返券、限時等優惠,消費者應特別注意減免退規則、適用範圍、活動時限、優惠不疊加、服務限制等關鍵問題。商家促銷的承諾,可透過拍照、截圖等方式保留。網購應選擇第三方支付平臺,款項切勿聽從商家誤導繞過平臺匯入私人賬戶。同時,要注意快遞時間。春節促銷高峰期,快遞延誤時有發生,對儲存運輸條件有要求的食品或急用商品,消費者更要充分考慮。
春節是親朋好友聚餐的高峰期,市消委會倡議消費者要踐行“浪費可恥、節約光榮”的美德,時刻秉持文明、健康、節約資源和保護環境的品質消費理念。一是按需點餐。做到“光碟行動”,餐畢後將剩餘食物打包帶走,厲行節約,謹記“一粥一飯,當思來之不易”,杜絕“舌尖上的浪費”。二是文明用餐。消費者要儘量使用公勺公筷、實行聚餐分餐制,減少使用一次性餐具,確保衛生安全。
謹慎辦理各類預付卡
近年來,預付卡消費糾紛已成為消費維權的熱點和難點問題。面對商家的“優惠承諾”“低價折扣”等辦卡誘惑,消費者一定要做到謹慎理性,切勿盲從盲信。
辦卡前要充分了解商家的經營狀況和市場信譽,要選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況好的商家。辦卡時不要輕信一些商家的口頭承諾,務必簽訂書面合同,看清合同內容,約定好雙方的權利義務。同時要理性充值,儘量不要一次充入過多金額,以免商家突然停業走人導致損失。
作者:鍾宏連
來源:廣州日報