50萬買了個鐵疙瘩
家住河南的李先生就是這麼個不幸的人,前不久他在一家汽車城裡新買了一輛奧迪A6,然而新車到手的新鮮勁兒還沒等過去,這輛奧迪A6就已經給李先生添了不少堵,因為自己花了50多萬才買來的愛車竟然是一個殘次品。
“一提起來它我就來氣,一開起來我就擔心,早知道這樣都不如不買。”一提起自己買車之後的遭遇,李先生是憋了一肚子的火無處發洩,自己買回來的哪是一輛奧迪A6啊?那就是買回來一個鐵疙瘩,開起來還沒有那些10萬級的汽車效能好不說,而且三天兩頭的出毛病。只要一出問題自己就會送去修理,但修來修去也一直沒把車修好。三個月過去了,自己前前後後把車送去修了8次,可是每一次這個問題剛修好沒多久,另一個問題就又出現了,修A壞B,往復迴圈,不是起步脫檔,就是打方向盤異響,總之就沒讓自己省心過。
最讓李先生覺得尷尬的就是自己的這一輛新車總是一掛檔就熄火,每次等紅綠燈時,都是剛起步就熄火了,這讓身為老司機的李先生覺得十分丟人。
老闆:不就一個破奧迪嗎
花了50多萬就買來這麼一個殘次品,李先生當然沒法接受,於是他就找到了當時買車的汽車城討要說法。可令李先生萬萬沒想到的是汽車城的老闆卻一副事不關己的樣子,根本就不把自己放在眼裡,只告訴李先生說,這車是廠家生產的跟自己一分錢關係都沒有。既然車已經賣出去了,就和自己再也沒關係了,不管出現什麼毛病,自己都管不著。至於為什麼一輛新車剛買三個月就先後出現了這麼多毛病,老闆則稱那都是細節問題不是自己能決定的,大家買車時都有可能發生這樣的問題,只不過李先生倒黴剛好攤上了這麼個車罷了。
李先生聽了這些話也非常不服,難道自己花了50萬買到一個殘次品,一句自認倒黴就完事了嗎?老闆被李先生質問得也有些惱火,你說自己早就已經給郭李先生2000塊處理問題,還送了好幾次保養服務。李先生不就買了一個幾十萬的破奧迪嗎?要是不服氣的話,自己投資一個億,讓李先生來開這個店,看能不能一次質量問題都不出。
李先生簡直要被老闆這個目中無人的態度氣笑了,他也不願意多廢話,也希望老闆能按照當初三包服務約定好的給自己換車。最後在工作人員的調解之下,老闆才終於表示自己可以去和廠家溝通這件事,讓廠家派人過來檢查,看看李先生的車符不符合三包標準。
身為賣家,這個老闆無法對自己的產品質量負責,出了問題之後也不積極解決,反而讓消費者自認倒黴,實在是不應該。