患兒已獲診治涉事機構停業
6日,瀋陽市皇姑區市場監督管理局釋出情況通告稱,對關於“鑫享悅時光母嬰護理中心母嬰日常護理不周,造成部分嬰兒被感染為肺炎的投訴”,區市場監督管理局聯合區衛健局等行業管理部門,第一時間組成工作組開展調查,並由區疾控中心對相關人員進行核酸檢測,檢測結果均為陰性。
通告稱,經調查,鑫享悅時光母嬰護理中心部分嬰兒感染肺炎情況屬實,患病嬰兒均已送至醫院進行診治。目前,鑫享悅時光母嬰護理中心已暫停營業。區疾控中心將對鑫享悅時光母嬰護理中心進行消殺,區市場監督管理局將按照有關規定積極做好患病嬰兒家屬與鑫享悅時光母嬰護理中心協商等有關事宜。
新華社記者在採訪過程中發現,該事件不但暴露出涉事“月子會所”在經營及衛生防疫管理方面存在諸多問題,同時也反映出當前母嬰服務行業在准入與監管領域存在的短板。
發現有嬰兒患病後仍接收產婦和新生兒
近日,14名入住瀋陽鑫享悅時光母嬰護理中心的新生兒中,有9名新生兒先後出現不同程度鼻塞、咳嗽症狀,送醫後被確診為新生兒肺炎。目前,其中1名患兒已治癒出院。
患兒家長李先生告訴記者,自家孩子於1月24日入住該母嬰護理中心,26日他發現孩子有流鼻涕症狀,但中心工作人員對他稱屬正常情況。28日,孩子出現咳嗽症狀後,中心工作人員仍建議家長繼續觀察。2月2日,孩子發高燒送醫後發現病情已重,被緊急送入重症監護室。
記者調查發現,早在1月17日,該母嬰護理中心就已發現一位寶寶發病。20日該患兒被家長送往瀋陽市兒童醫院就診。此後,該中心又陸續接收了部分產婦和新生兒。
瀋陽市皇姑區市場監督管理局相關負責人告訴記者,經調查,鑫享悅時光母嬰護理中心部分嬰兒感染肺炎情況屬實,患兒均已送至醫院進行診治。目前,鑫享悅時光母嬰護理中心已暫停營業。相關調查仍在繼續。
記者6日在瀋陽市兒童醫院看到,患兒們正在接受治療。“目前看,寶寶們的病情比較平穩,沒有生命危險。”瀋陽市兒童醫院新生兒重症監護病房科主任於慕剛說。
“月子會所”類機構存風險隱患
記者調查發現,“多名新生兒感染肺炎”問題,與“月子會所”類機構存在的風險隱患直接相關。
經營及衛生防疫管理存漏洞。據瞭解,部分患兒系呼吸道合胞病毒(B型)感染,不屬於法定傳染病範疇,但同樣具有一定程度傳播性。“月子會所”多采用集中式管理,增加了新生兒衛生風險。
《母嬰保健服務場所通用要求》規定,母嬰保健服務場所應建立風險管控方案;從環境衛生上來說,要對消毒進行嚴格管理,防止交叉感染,並保留記錄,應有消毒間或消毒區域,或配備相應的消毒裝置。
“雖然目前傳染源頭尚不明確,但可以確定這些孩子都是在這家母嬰護理中心染病的。”瀋陽市疾控中心相關負責人說。
相關行業准入門檻低,機構缺少必要醫療力量。瀋陽市皇姑區市場監督管理局副局長梁成林說,所謂“月子會所”並非醫療機構,但由於面向的客戶群體是“母嬰”這一衛生風險較高的特殊人群,這就對相關機構在衛生安全保障能力方面提出了更高要求,同時也要求其應具備必要的醫療處置能力。但現實是目前該行業准入門檻低,不少從業機構無法提供必要的醫療保障,一旦出現突發衛生風險,難以及時有效處置。
對此類機構的監管有“盲點”。業內人士透露,未依託醫療機構開設的部分從事母嬰服務業務的“月子會所”類機構按規定不能有醫療行為,也不屬於醫療行業,衛健部門對其沒有管理許可權。而市場監管機構在發放執照之後,往往很難有效跟進機構經營過程進行監管,這種“監管盲點”增大了相關風險。
調查處理仍在繼續 監管空白有待填補
據瀋陽市皇姑區相關負責人叢軼弢介紹,相關調查處置工作仍在進行,調查處理結果將及時向社會公佈。患者家屬與母嬰護理中心有關賠償的事宜仍在協商中。
目前,皇姑區已經部署在全區範圍對“月子會所”類機構進行全面排查,同時將針對此次事件中暴露出的相關問題進行專題研究,加快形成監管閉環。
北京市華泰律師事務所合夥人鄧佩律師表示,我國法律規定消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。若健康的嬰兒因“月子會所”機構原因導致感染肺炎或機構無法證明自身無過錯,那麼機構應退還消費者所有費用並承擔嬰兒治療過程中合理醫療費用、營養費,及消費者相應的誤工費、交通費、精神損失費等。
相關專家建議,應以此次事件為鑑,要開展此類“月子會所”機構風險隱患,並從體制機制上解決行業“監管盲點”難題。
據新華社
來源:春城晚報