三言財經 5月9日訊息，針對部分亞馬遜中國賣家售賣防疫物資，賬號遭平臺凍結一事，亞馬遜發表宣告稱，在新冠疫情期間，我們不容忍任何利用這次全球公共衛生緊急事件獲取非法商業利益的不合規行為。
宣告稱，亞馬遜要求所有的第三方賣家遵循相關的法律、法規以及亞馬遜商城的規則。對於近日上訴賣家，亞馬遜對於其賬戶資訊進行了調查，結果顯示這些賣家違反了相關法律法規和亞馬遜相關規則，如果賣家帳戶被確認為發生過虛假、欺詐或違法行為，該帳戶的款項將被扣留，以支付因此產生的消費者退貨、退款請求。
宣告還表示，如果賣家認為判定有誤，亞馬遜為賣家提供了申訴渠道。
以下為亞馬遜中國宣告全文：
亞馬遜要求所有的第三方賣家遵循相關的法律、法規以及亞馬遜商城的規則，以創造公平、健康的營商環境。尤其在新型冠狀病毒疫情期間，我們不容忍任何利用這次全球公共衛生緊急事件獲取非法商業利益的不合規行為。亞馬遜商城上售賣的所有產品都必須符合相關的法律、法規以及亞馬遜的規則。我們將持續監控產品內容及更新，識別可能的違規產品。如果賣家違規，我們將根據違規情況迅速採取處理措施，包括移除相關產品，取消銷售許可權，扣留資金或訴諸法律。
對於近日上訴賣家，我們對於其賬戶資訊進行了進一步的調查，結果顯示這些賣家違反了相關法律法規和亞馬遜相關規則，並且不斷採取各種方法掩蓋違規行為。亞馬遜已經提前向這些賣家發出過警告，但他們仍然選擇繼續違規。 如果賣家帳戶被確認為發生過虛假、欺詐或違法行為，該帳戶的款項將被扣留，以支付因此產生的消費者退貨、退款請求。在處理完相應的消費者訂單後，根據違規嚴重程度，賣家可以透過申訴渠道拿回部分資金。
如果賣家認為判定有誤，我們為賣家提供了申訴渠道，賣家可以按照我們傳送的郵件裡的指引進行申訴，這也可以保證申訴能以更快的方式聯絡到相應的團隊並快速處理。
對於部分賣家企圖欺騙消費者、借全球公共衛生緊急事件違規獲取非法商業利益的行為我們感到失望。我們希望和各級政府、行業夥伴一起，打擊含有誤導資訊產品的不良銷售行為，維護健康、安全的市場環境。