中國有句老話，叫：一人難稱百人意。我們這一輩子，要做很多事兒、面對很多人，如果您想讓每件事都完美、讓每個人都滿意，那是不可能完成的任務，說嚴重點兒，簡直是異想天開。瞭解你的人，自然會理解；不理解你人，或許一輩子都不會理解。如果是因為有些人對您不夠了解，或其中有什麼誤解，那麼透過您的訴說和解釋，還可能消除一些誤會；但是對於某些人來說，您的解釋不是解釋，而是掩飾、是抱怨、是邀功、是矯情、是欲蓋彌彰。
人類社會是個矛盾體，人本身也是個矛盾體，我們總是在高喊著追求真理、尋求真相，可是在某些時候、某些事上，真相往往並不重要，因為有些人只會選擇他們願意相信的，根本不會在乎真正的真相是什麼。多年前，曾經看到過這樣一件事：一所中學，一個性格內向、身材不怎麼好、長得不怎麼漂亮的女學生。學校裡沒人喜歡她、沒人跟她玩兒，更有一些“淘氣”的同學喜歡欺負她，故意往她的頭上扔雞蛋、書包裡吐口水、座椅上放圖釘，甚至毫無理由的打罵她。其實，這已經可以定性為校園欺凌事件，可女孩兒無力反抗。
女孩兒是個單親家庭，她跟媽媽說在學校被欺負、想轉學，可媽媽並沒有把她的話當回事，告訴她：我們家沒有條件讓你轉學，他們欺負你、你別理他們。女孩兒沒朋友，課餘時間只有一個人到圖書館看書，於是有人開始給她造謠，說她之所以總躲著大家，是因為她偷東西、不敢見人。女孩兒無意中聽到別人的議論，於是拿著借書卡到處去跟人解釋：丟東西的那個時間我在圖書館看書，根本不是我偷的。可是，沒人相信，反而引來無休止的冷嘲熱諷。受不了被汙衊的委屈，最後女孩兒選擇了跳樓。
有人說：有些事情交給時間，時間會證明一切。可這件事上，時間證明了什麼呢？只讓一個花季少女就這樣凋謝了生命。直到她死後，依然有聲音說她是“畏罪自殺”，而事情的真相呢？沒人在乎。今天為什麼要跟您聊這個話題，並不是因為無意中想起這件事。如果說女孩兒的事件是書中的情節，未必是真實發生的，那麼在我們身邊，一樣會有說不清真相的時候。前兩天，本公眾號發了一篇《 疫情當前，一位社工家屬的心聲 》這篇文章，文中從一個社工家屬的角度闡述了基層工作者的不易。
幾天以來，收到了近千條評論，其中很多很多感同身受的社工朋友表示：很真實，都是他們現實的寫照；也有不少朋友發來他們遭遇的種種不公和委屈。然而，質疑的聲音也大把的存在，有人說：“哪個行業不辛苦？既然選擇了就別抱怨。”哪個行業都有自己的不容易，這點咱甭抬槓，但是這篇文章只是就事論事，不是在跟其他行業比慘，更不是抱怨。也有人說：“不就是站站崗、執勤勤嗎？怎麼那麼矯情？你們每人拿兩三萬補貼的時候怎麼不說呢？還不算加班費！”我想說，你親眼看見了？還是補貼拿到手了？還有人說：“居委會這工作挺好的，拿著高工資，還有這麼多人關注，還替他們喊冤，不像我們某某職業從來沒人關注。”我想說，這不是喊冤，是事實，只是想說句公道話而已。
更有人“固執”的認為：社群工作就是吹吹空調，發發檔案而已，有什麼可辛苦的。直接開罵的也有：說居委會就是不作為，一天到晚什麼也不管，什麼問題也解決不了。還問我：他們給你多少錢？你在這兒給他們當吹噓狗、替他們邀功。更難聽的就不給您學了，也累了，不想解釋了。還是那句話：瞭解的自然理解，不理解的解釋也沒用，因為你所說的一切都是藉口，所以只會越描越黑。
中國還有句老話，叫：人上一百、形形色色（shai）。在這個世界上，每個人的成長經歷不同，性格不同，三觀也不同。對於某些人來說，他認為世界是什麼樣的、世界就是什麼樣的；對於某些人來說，他相信的只有他自己，而不是客觀的事實，“我只以為我以為的就是我以為的”；對於某些人來說，你們都是幸福的，你們的所謂不容易只是抱怨矯情而已，我才是最慘的，全世界、全人類、哪怕是地球上的一草一木都對不起我。你的善良是虛偽，你的包容是樂意，你的正義是做作，你的高情商全是花言巧語，你的優秀只不過是運氣好而已，再說誰知道你有什麼背景，有什麼關係。
如今的高科技時代，網路給了這些人更大的舞臺，他們在生活中處處是不滿，躲在屏幕後面更是什麼都可以說，我們管這些人叫噴子，叫鍵盤俠，叫道德帝。對於這些人，您覺得有必要解釋嗎？詩經裡不是說過嗎：知我者謂我心憂，不知我者謂我何求。拿咱們老百姓的俗話來說：寧跟明白人打頓架，不跟混人說句話。人活一生，做事但求無愧於天地，無愧於自己的良心，何必追求什麼盡善盡美？又怎麼可能盡善盡美？冷暖我自知，何必多解釋？
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疫情當前，一位社工家屬的心聲
“被隔離”是什麼感覺
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