為進一步推進殯葬改革
革除喪葬陋習
維護良好的經濟社會環境
規範喪事活動
最大限度地減少喪事擾民
全面提升城市文明形象
濱江戶籍、死亡後在本轄區內或在杭州市殯儀館、蕭山區殯儀館文明治喪的居民。
1.符合文明治喪要求的居民，給予一次性獎勵2000元。
2. 符合文明治喪要求的特困人員、城鄉低保物件、重點優撫物件等三類人員，給予一次性獎勵（含補助）4000元。
1.符合文明治喪要求的喪戶，喪事經辦人（指死者的合法繼承人或全體合法繼承人書面授權的受託人）可在治喪第36天后，向死者戶籍所在地社群提出申請，填寫
2. 所在社群應在材料齊全、稽核通過後三個工作日內進行公示，公示七天無異議後，由所在社群把申請材料提交所屬街道審批，街道應在材料符合要求的前提下，於10個工作日內，以
3. 獎勵資金髮放後，如有不文明治喪、祭祀等行為被舉報投訴核查屬實的，由所發放街道、社群負責追回。
4. 區民政局會同區文明辦、區財政局等相關單位對獎勵資金兌現情況予以督促檢查。街道、社群對治喪獎勵資金髮放情況如有
5. 獎勵資金由區財政保障，區民政局
透過
濱江殯儀服務建議流程（可根據喪戶要求簡化流程）
1、免費諮詢；
2、上門洽談；
3、簽署服務合同，明確服務內容，告知喪屬注意事項風俗習慣；
4、預付定金。
1、靈堂搭建、現場佈置、遺像、孝服等各類物品的準備；
2、裝置設施消毒（將存放遺體的冰棺進行消毒）；
3、現場播放輕音樂或逝者生前喜好的歌曲；化妝；
4、將遺體存放入冰棺；
5、家祭（設靈、供飯、奉茶儀式等）；
6、 “白事管家”現場協調，來賓簽到、祭拜、花籃輓聯書寫等事項；
7、協助安排用餐、統計人數、核對告別物品物件（回禮等）；
8、殯葬惠民政策宣傳；
9、協助辦理銷戶與預約火化等手續；
10、入殮；
11、遺體鋪花；
12、家祭（辭靈儀式）；
13、出殯；
14、撤靈堂。
白事管家引導前來探望的家屬祭拜
1、 安排車輛大體接運至殯儀館；
2、排隊間等候；
3、協助辦理殯儀館相關火化手續；
4、臨別火化；
5、核賬結算；
6、開具發票；
7、取灰與包骨灰盒。
骨灰告別儀式
1、安排車輛骨灰送往墓區；
2、送靈上山；
3、安葬指導（或儀式）。
送靈上山
客戶滿意度回訪。
1、供相、靈位
下面請家屬代表上前供奉遺像：
請家屬代表雙手供奉上親人的遺像於供臺上，請雙手將親人靈位供奉於遺像臺正下方；
請所有親友向親人一鞠躬致敬；
一鞠躬 請全體親屬肅立。
2、供果
請雙手端舉齊眉，一拜，請供奉；
請雙手端舉齊眉，再拜，請供奉；
請雙手端舉齊眉，三拜，請供奉；
寓意一生富碩，也讓親人在彼岸安睡香甜。
3、點燭
請家屬代表為親人點燃通往天堂的燭火。燭火不熄不滅，溫暖一路相隨。
4、上香行禮
請家屬上前上香行禮；
禮畢，設靈祭奠儀式到此結束，請全體家屬節哀保重（45度三鞠躬）。
5、司儀上前，行90度鞠躬禮，與家屬作好溝通慰問，告知家屬，如有需要服務的，請與白事管家聯絡，退場。
下面即將進行供飯祭酒儀式，我們相信親人在另一個世界也如同我們一樣生活，希望您在那裡吃飽穿暖，永享安寧。
（1）供飯菜
請家屬代表為親人供菜，請端舉齊眉一拜，請端舉齊眉再拜，請端舉齊眉三拜；
請供飯，請端舉齊眉拜三拜（米飯）。
（2）安箸
請家屬代表為親人放好筷子，心思故亡人，牢牢繫於心！
（3）祭酒
以醇酒供奉故人，寓意思念長久、醇厚延綿，也請您保佑家人世代平安；
請家屬代表為親人斟酒一杯；禮畢；
親人靈堂供飯祭酒儀式到此結束，請全體家屬節哀保重。
奉茶儀式即將開始，請全體家屬按順序就位肅立，保持安靜午後閒餘，泡一壺清茶獻予親人，讓親人在天堂也能安享這份悠閒與安然，表達我們的感恩之情。
下面請家屬代表上前：
（管家斟茶三杯，雙手託舉遞給家屬）
請雙手端舉杯盞、高舉齊眉，一拜、請奉茶；
請雙手端舉杯盞、高舉齊眉，再拜、請奉茶；
請雙手端舉杯盞、高舉齊，三拜、請奉茶；
禮畢，我們帶著無限的哀思與祝福祈願親人，天堂路上一路走好。也請家人節哀保重。
（1）行禮
下面請家屬代表上前請下跪；
一叩首；再叩首；三叩首；禮成請起。
（2）滅香
下面請家屬代表上前請滅香。
（3）滅燭
下面請家屬代表上前請滅燭。
（4）撤供果
下面請家屬代表上前：
請雙手端舉杯盞、高舉齊眉，一拜；
請雙手端舉杯盞、高舉齊眉，再拜；
請雙手端舉杯盞、高舉齊眉，三拜。
（5）恭請遺像、靈位
下面請家屬代表上前鞠躬致禮：
一鞠躬；恭請遺像；恭請靈位。
1、前期準備；
2、正式開始；
3、至親家屬上前暖穴；
4、家屬擦拭靈盒；
5、家屬請靈盒入宅；
6、擺放隨葬品；
7、告別封穴；
8、供果、敬茶；
9、獻花行禮；
10、禮成告別。
1.喪事經辦人須遵守政府規定的治喪建議流程，並在政府招標確定的治喪殯儀服務單位內自主選擇相關殯儀事項，治喪殯儀服務單位應主動與喪戶
2. 在杭州市殯儀館、蕭山區殯儀館治喪戶參照本辦法，符合文明治喪規定的給予相應的一次性獎勵。
3. 其他符合文明治喪規定的給予相對應的一次性獎勵。
（1）在治喪、祭祀等活動期間聘請假僧假道、殯葬樂隊吹打彈唱，使用高音喇叭、麥克風、長號等高分貝擴音裝置等造成噪音擾民，影響公共環境和他人生活的。
（2）在道路、廣場、學校、居民區等公共場所臨時佔道搭設靈棚、靈堂、擺設花圈、做道場等違反規定的。
（3）燃放煙花爆竹，拋灑、焚燒紙錢等妨害公共安全和影響市容環境衛生的。
（4）在治喪、祭祀等活動期間妨礙公共秩序，危害公共安全，侵犯他人合法權益，違反治安管理規定的。
（5）在治喪過程中，未按政府規定的治喪建議流程和未選擇政府招標確定治喪殯儀服務單位的（在杭州市殯儀館、蕭山區殯儀館治喪戶和其他符合文明治喪規定的除外）。
（6）戶籍在濱江，死亡後未在濱江轄區內辦理喪事的（在杭州市殯儀館、蕭山區殯儀館治喪戶除外）。
（7）其他不文明治喪等行為經舉報投訴後核查屬實的。
該辦法從
編輯/黎晗
來源/區“移風易俗 文明殯葬”工作領導小組辦公室