幫乘客找電腦,幫小女孩找媽媽……公交車上,暖心故事多→「愛申活暖心春」

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春節前,不少人行程匆忙,

不僅把物品遺失在公交車上,

甚至把小孩“丟”在了公交車上。

幸虧公交公司工作人員熱心相助,

最終物歸原主,母女重逢↓

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電腦失而復得

近日,乘客柯女士在南曹路乘坐張江1路公交車前往張江地鐵站,在車廂後方落座後,將隨身攜帶的電腦包放置在了靠窗的座椅上,抵達張江地鐵站後便匆忙下了車。

剛下車不久,柯女士就感覺手上空落落的,這才意識到電腦包還在公交車上,而此時公交車早已駛出站臺。由於電腦包中有很多的重要資料,一旦丟失後果難以想象。心急如焚的她,撥通了張江1路南曹路排程室的電話。接待她的是當班排程員曹豔,在得知柯女士的情況後,排程員曹豔一邊熟練地操作電腦,將尋物資訊透過智慧排程系統傳送至每一輛車,一邊安撫電話那頭的柯女士,如有訊息會第一時間通知她,並記下了聯絡方式。

此時,一位熱心的乘客發現了柯女士的電腦包,並告知駕駛員楊志鋼,楊志鋼妥善保管好了電腦包。

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楊志鋼到達南曹路排程室後,便把電腦包上交給了當班排程員曹豔,經過排程員曹豔的及時聯絡,的電腦第一時間失而復得。在排程室裡,她非常激動,再三感謝駕駛員、車隊和公司。

司機幫忙找媽媽

“叔叔,我媽媽找不到啦!”

近日,82路駕駛員許巍駕駛著末班車從浦東南路東城路站出發後,沒過多久,駕駛室後面傳來焦急的聲音,“叔叔,我媽媽找不到啦!”一個穿紅色上衣,戴紅色口罩的小女孩說。

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許巍安撫小女孩說:“不要著急,叔叔來幫你想辦法…你們要去哪呀?”詢問中,許巍得知,母女倆等的是981路公交車,女孩剛剛上車坐好,發現原本一起等車的媽媽並沒有在身邊。

行駛中,許巍透過反光鏡看到後車正是981路,於是在浦東南路浦東大道停站時,陪同小女孩一起下車,兩人跑向後面的981路,但並沒有在車上她媽媽,兩人又跑回82路。

接著,許巍問到了女孩媽媽的聯絡方式,聯絡後得知她媽媽已在浦東南路商城路站下車,媽媽將在下一站東城路站接女兒。

到站後,許巍確認好大人的身份,把小女孩交給了她媽媽,便繼續投入到正常的營運中。女孩媽媽透過簡訊,對許巍連連道謝。

文字:李繼成

編輯:張紫薇

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