近期,車主王先生開車出門時被追尾,他所駕駛的是一輛賓士S350,當時買車大概花了100萬,這筆錢對於一般人來說,可不是小數目,王先生買車以後很小心,開車出門一直沒有出現過剮蹭,這次發生追尾事故以後,他的心裡一直很糾結,萬一修理痕跡太明顯,後期賣車賣不出好價格,到時候自己損失可就大了。
糾結了大半天,王先生最終決定把車送到4S店維修,他覺得4S店裡的修車人員更專業一些,把車放下以後,工作人員表示大概四五天可以修好,王先生便回家等待。賓士車送修第2天,王先生出門辦事正好路過4S店,心想進店看看自己的車修到什麼程度了,找到自己的車以後,王先生滿臉都是不可思議,車被追尾,幹嘛要把車門給拆了?車門內飾板被放在哪也不知道。
本以為只是車門被拆,王先生已經夠生氣了,等他圍著車轉了一圈,他驚訝地發現後視鏡和音響裝置也被拆了,儼然一副被小偷搞完破壞後的樣子,如果不是在4S店,王先生真以為自己的車是被打劫了,面對眼前的情況,王先生跑到修車師傅面前質問對方為何要拆車,零件被放在哪裡,那些原車件丟了,自己的損失就大了。
4S店的修車工一點也不慌,淡定地解釋說店裡有位車主著急用車,訂購的零配件還沒到齊,我們做了下對比,你車上的配件可以用在他的車上,我們就先給他用了,不過是借用一下,沒什麼大不了的,後期再把你的修好就行了。聽到這裡,王先生徹底被惹惱了,什麼叫借用一下,自己的原車件是說借就借的嗎?難道自己的賓士車不值錢?
在王先生看來,4S店的員工不打招呼就把他的車給拆了,原車零配件被安裝到了別人的車上,這完全就是偷盜行為,誰能保證後期4S店修車時所用的零配件是原廠件?如果使用期間出了問題該找誰?平時開車那麼注意,從來沒磕著碰著,這次被追尾就夠倒黴了,沒想到零件還被拆走了,遇到這種事情誰不生氣?4S店的辯解實在是太勉強了,如果所有車主都急著用車,他們又該去拆誰的零件?
在車主王先生看來,4S店在此之前不知道已經拆過多少車了,指不定車上的原車件都被調包了,這樣的行為是欺騙、是利用,和小偷有什麼區別?行徑惡劣的4S店是無法籠絡人心的,多餘的辯解只能欲蓋彌彰,不知道大家對這件事是如何看待的?